トレーナーについて
創始者デール・カーネギーは、まさにトレーニングの達人でした。彼はトレーナーの能力に対して極めて高い基準を設け、その考えは100年以上たった今日でも受け継がれており、その基準は彼の原点の考え方に忠実に従っています。
デール・カーネギー・トレーニングは、話し方や人間関係を円滑にする技術を教えますが、うわべのテクニックではなく、考え方、心の持ち方、ひとりの人間としてのあり方をも見つめなおせるものです。また、デール・カーネギー・トレーニングは世に横行するスパルタ式の訓練とはおよそ縁のない、むしろ、正反対のトレーニングです。トレーナーは決して受講生に強要はしません。トレーナーは方向を示し、具体的な方法を教え、援助し、助言するだけです。あくまで受講生の自発的意志を尊重し、豊かな個性を十分に発揮して、人間として成長されることを願ってお手伝いします。
世界中で評価されているトレーナー品質
- 全トレーナーは、ISO9001認証により管理されたトレーナー養成プログラムにもとづき認定されています。
- 認定トレーナーとなるためには、250時間に及ぶトレーニングが義務付けられています。
- 毎年認定を更新することにより、高いトレーナーレベルを保っています。
- グローバルのマスター・トレーナーの指導を受け、世界レベルのスタンダードを維持しています。
- 全トレーナーは、ビジネスの最前線で活躍するプロフェッショナルです。
- トレーナーの品質は、グローバルで共通のスコアにより評価されています。
- 日本では、日本語と英語（ネイティブ・スピーカー）でのトレーニングを提供しています。
💡 「知っている」を「できる」に変える指導
講義中心ではなく、『The Art of Dale Carnegie Training』に基づく“感情レベルのコーチング”で、持続する行動変容を引き出します。
- 安心・安全な心理的安全性のある学習環境
- ソクラテスメソッド（質問と対話）で自発的な気づきを促進
- 否定しないフィードバック（良い点／さらに良くなる点）
- 毎回の実践 → 翌日から職場で使えるスキルへ
📊 測定される卓越性：VOC & NPS
全クラスでVOC（Voice of Customer）とNPS（Net Promoter Score：−100〜+100）を取得し、国内外のトレーナーと横断ベンチマークしています。
- 全体（直近2年・全コース平均）： VOC 92.2｜NPS +68.9
- デール・カーネギー・コース： VOC 91.7｜NPS +69.8
- ハイ・インパクト・プレゼンテーション： VOC 94.7｜NPS +73.5
- リーダーシップ・トレーニング・フォー・マネジャー： VOC 89.6｜NPS +53.3
参考：研修業界の平均NPSは約+67とされます。+50超が「優秀」の目安で、当社の数値は世界トップクラスの満足度を示します。
