よくある質問

 
トレーニングについて、よくある質問と回答をまとめて連載しています。是非、参考にしてください。

感染対策はされていますか?

弊社研修会場における感染予防対策は以下になります。
  • 教室は、研修前後と研修中に換気を行います。
  • 施設内のドアノブ・水栓・テーブル・いすなどのすべての設備・備品等は、定期的に除菌清掃を行っております。
  • 使い捨てマスクと使い捨て手袋をご用意しております。必要な方はスタッフまでお声がけください。

受講者には以下のご協力をお願いしております。

  • 人との間隔を1.5m以上あけていただくようお願い致します。
  • マスクの着用をお願い致します。
  • トレーナーから指示があった場合は、フェースシールドの着用をお願い致します。
  • 入室前に検温しております。37.5℃以上の熱がある方は受講をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
  • 当日、熱やのどの痛みなどの風邪の諸症状がある場合は、参加をお控えください。
  • 入室時には手指アルコール消毒をご使用ください。
  • 終日研修の場合、レストランでの飲食はなるべく避けていただくようお願い致します。
  • エレベーターが混雑している場合は、階段をご使用ください。

トレーナーとはどんな人たちですか?

デール・カーネギー・トレーニングには40名のトレーナーがいます。基本的に1クラスを1名で行いますが、場合によっては2名のトレーナーで行われることもあります。

どのトレーナーも共通の、下記クオリティを持っています。

  • 彼らは皆フレンドリーで支援を惜しまず、忍耐強く、受講者にキャリアの直接の助けとなるブレイクスルーをこのコースで見出してもらえるように熱心に取り組みます。毎週のクラスの後、学習内容のまとめ、受賞者への賛辞および次週のクラス用に準備すべきことを記載したEメールを受講者宛てに送信します。
  • このコースのトレーナーとして認定されるために最低250時間のトレーナー養成コースを修了しています。
  • 常に高いトレーニング・スキルを維持するため、毎年資格の再認定を受けることが義務付けられています。
  • デール・カーネギー・トレーニングのトレーナー養成プロセスは、数あるグローバル・トレーニング・プロバイダーの中で唯一、ISO9001認証を取得しています。
  • トレーニング終了後、トレーナーは受講者からのフィードバックの一部としてVoice Of The Customer(受講者の声)スコアで評価されます。これによって、日本と世界の両方でトレーナーを比較でき、トレーニングの品質は最高水準に維持されます。
  • トレーナーは、定期的に訪れるマスター・トレーナーの指導による特別なトレーニングに参加し、デール・カーネギー・トレーニングの厳しいプロフェッショナルな基準を満たし、高いトレーニング・スキルの維持に励んでいます。
  • トレーナーは全員、確かなビジネス・バックグラウンドを持っているので、実社会での経験も豊富です。受講者が直面している問題をすぐに理解し、トレーナー自身の考えという付加価値も提供します。

テキストは配布されますか?

はい。テキストは最初のクラスで配布します。 実際に手にしていただくとすぐにお分かりいただけるように、テキストは何ページもあるような分厚い教科書ではなく、ガイドブックであり、クラスの基盤として使用するのみで、クラスはトレーナーがテキストの内容を補足する形で行われます。テキストには十分な余白があり、参加者各々が思う、それぞれの重要な項目についての考えを自由に記入することができます。

何を持っていく必要がありますか?

筆記用具をご用意ください。

コースの教材はいつ配布されますか?

教材は対面の研修の場合、最初のクラスでお渡しいたします。ライブ・オン・ラインの場合、メールで送信いたします。

クラスの開始に間に合わない場合、どうなりますか?

途中参加が可能です。クラスは全員が揃わなくても時間どおりに始まりますので、諸事情で時間どおりにお越しになれない場合もあることは承知しておりますが、できるだけクラスの開始に間に合うようにお越しいただけますようお願いいたします。

クラスを欠席した場合、どうなりますか?

「デール・カーネギー・コース」、「リーダーシップ・コース」、「セールス・コース」、「コンフィデント・イングリッシュ」を欠席した場合、2年以内に補講を受けていただくことができます。詳しくは補講申込およびキャンセルのページを参照ください。コースはモジュール式で、学習内容を順に築く構成になっているため、できるだけ欠席のないようにお願いいたします。

開催場所はどこですか?

トレーニングの開催場所は、交通の便の良い東京都港区赤坂都道412号線(通称六本木通り)の「ANAインターコンチネンタルホテル東京」の向かい側にあるハイ・パフォーマンス・センター赤坂で行われます。東京メトロ南北線「溜池山王」駅12番出口から徒歩2分、東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅 3番出口から徒歩4分でお越しいただけます。

ライブ・オン・ラインでのトレーニングの場合は、Webex、またはZoomを使用しております。

服装の決まりはありますか?

クラスが平日の夜に開催される場合、ほとんどの方が直接会社帰りにビジネス・ウェアのままお越しになります。土曜日(または平日の昼間)開催のクラスの場合は、ビジネス・カジュアルでお越しください。

デール・カーネギー・トレーニングにはどうやって問い合わせできますか?

お問い合わせは、03-4563-1963にお電話をいただくか、または contact@dale-carnegie.co.jp宛てにEメールをご送信ください。

お支払い方法は?

受講料のお支払いは、お申し込み後10日以内に、銀行・郵便局へお振込み、または、クレジットカード決済にてお願いいたします。 詳しくは、ウェブサイトに記載されている各コースのイベント詳細をご参照ください。

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