Episode #55: ４つのお客様のタイプを知るメリット

Episode #29: 成功者のストレスマネジメントの秘訣

Episode #37: 信頼の言葉とは？

Episode #25: ハードなリーダー？ソフトなリーダー？

#114:「満足しているお客様にこそ、マネージャー同行を！