Episode #31: 即興のスピーチを成功させる方法

#114:「満足しているお客様にこそ、マネージャー同行を！

Episode #59: インクルージョンを実現するコミュニケーションスタイル

Episode #63: 話すのが苦手な方がお客様をワクワクさせる方法

#106:心理的安全を築くリーダーに変わる方法