エンゲージメントの法則を超えて: 組織の指導者は高いエンゲージメントを支える文化をどのようにして築くことができるか?

概要

エンゲージメントとは、あまり耳にしない言葉です。辞書によると、この言葉はコミットメントと同義語だそうです。しかし、日常の会話の中では、結婚のプロポーズと関連づけられている場合がほとんどです。 米国の結婚した夫婦の2組に1組が残念ながら離婚している事実を考えると、エンゲージメント という言葉も職場のコミットメントを表現するには必ずしも適切ではないのかもしれません。 従業員のエンゲージメントとは?そして、なぜ役職者(責任者)はそれに留意しなければならないのか?研究で何が分かっているのか?組織は、どの ようにエンゲージメントを奨励しているのか?従業員のエンゲージメントが非常に優れており、一体感のある企業文化を築くためには、従業員エンゲージメントを高める以上のことを組織はどの ように行えばよいのか?本デール·カーネギー 白書では、このような重要課題を取り上げています。

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