Episode #56: 既存顧客とのアップセルやクロスセルを狙うには

71:見込み客へのフォローアップ

78:謝罪から始まるプレゼンテーションとマインドセット

Episode 119: あなたは、最後まで一貫した営業プロセスを持っていますか？

Episode 131: 取引が本物かどうかを見分けるには？