共感を生む力：これからの仕事の鍵となるソフトスキル

優れたリーダーは部下を大きく育てます。その鍵が「共感力」です。
しかし共感だけでは不十分。責任感とのバランスが、高い成果を上げる強靭な組織文化を生み出します。

■ データが示す明確な成果

グローバル調査の結果、共感力の高い職場では:

• 定着率: 高い残留意向を示す従業員が67%（低共感職場では4.7%）
• チーム成果: 共感力が1段階上がるごとに、目標達成率+11%、
  目標超過率+21%

■ リーダーの共感力 = 組織の共感力

従業員は上司との日々のやり取りで組織文化を経験します。
しかし現実は:

• 上司が自分を一人の人間として気にかけていると感じる従業員は
  わずか27%
• 仕事以外の生活への配慮を感じる従業員はわずか21%

リーダーシップで共感が欠けると、従業員は組織全体にも共感が欠けていると認識します。

▶ 共感力は測定可能な競争優位性

本ホワイトペーパーでは、共感力をリーダーシップに組み込む8つの実践戦略、性別・世代による体験の違い、職場での共感実践を阻む障壁とその克服法を詳しく解説しています。

共感力への投資は、定着率向上、離職コスト削減、チーム成果向上という形で収益に直接影響します。
心と規律の両方を持ってリードする方法を、
ぜひ本編でご確認ください。