セールス

Bプレイヤーを愛せ — 日本の中堅・中小企業に最適な人材戦略

「Aプレイヤーだけ採用」はなぜ現実的でないのか?

ビッグテック級の資金力があれば可能ですが、多くの日本企業(特に東京の中堅・中小)には重荷。高額人材はコスト集中+流出リスクを生み、キャッシュを圧迫します。

要約: 「Aだらけ」は幻想。財務とリスクが合わない。

Bプレイヤーの戦略的価値は?

Bは有能で安定的。収益効率(複数:マルチプル)が健全で、少数スターへの依存を下げられます。厚いB層はキー人材リスクを下げ、業績を底上げします。

要約: Bは「継続×分散」で利益を積み上げる主力。

Cプレイヤーは育成すべき?

すべきです。C→Bが最も投資対効果が高い。営業研修・プレゼン研修・リーダーシップ研修とコーチングのリズムで底上げ。B→Aの重投資は伸びが見える人に限定。

要約: CをBへ計画的に引き上げ、B→Aは選択的に。

投資額の見極めは?(“マルチプル”運用)

各担当の完全原価(給与・社保・ツール・間接費)と担当粗利を管理。

  • 生産性マルチプル = 担当粗利 ÷ 完全原価

  • 2つの指標を同時管理:①売上/粗利ボリューム(資金保全)②マルチプル(効率)。

  • 下限ライン(ボリュームの床+マルチプル目標)を設定。

要約: 量と効率の両輪で投資の優先順位を決める。

育てたAが流出するリスクは?

以下で脆弱性を低減:

  • 人より仕組み:プレイブック、共有アカウント、CRM整備、録画ライブラリ。

  • 個人+チーム報酬の併用で知見をシェア。

  • キャリアラティス:コーチ/Enablement/戦略アカウント等、昇給以外の上り先。

要約: 仕組み化と共有で「スター依存」を無害化。

スター退職時のリーダーの基本動作は?

即時に情報開示と再安心。個人の選択であること、体制・パイプライン健在、B層の厚みを明確化。沈黙は憶測と不安を拡散させます。

要約: 迅速で透明な説明が士気と顧客を守る。

Bを“最強のB+”にする育成設計は?

  • スキル:営業研修・プレゼン研修・エグゼクティブ・コーチング

  • リズム:週次1on1(案件/活動)・月次スキルコーチング・四半期能力目標

  • ツール:案件レビュー様式、提案テンプレ、Win-Loss、デモ台本

  • 報酬/称賛:マルチプル改善ボーナス、社内表彰、ピアメンタリング役割

要約: 構造×コーチング×称賛で持続的に底上げ。

要点

  • 「Aだけ主義」は中堅・中小の財務と合わない

  • B層強化が最も安定・高効率

  • 量とマルチプルを同時にモニタリング

  • 仕組み化と共有でスター流出の脆弱性を低減

  • 退職時は即説明。士気・顧客を守る

デール・カーネギー東京について

デール・カーネギー・トレーニングは、1912年米国創設以来、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション、エグゼクティブ・コーチング、DEIなど、世界中で100年以上企業と個人を支援してきました。東京オフィスは1963年設立、日本企業と外資系企業の成長を支え続けています。

関連ページ

デール・カーネギー・東京・ジャパンでは、最新情報やビジネス・職場・プライベートの課題を解決する
重要なテクニックなどをご紹介するメールマガジンを配信しています。