Bプレイヤーを愛せ — 日本の中堅・中小企業に最適な人材戦略
「Aプレイヤーだけ採用」はなぜ現実的でないのか?
ビッグテック級の資金力があれば可能ですが、多くの日本企業(特に東京の中堅・中小)には重荷。高額人材はコスト集中+流出リスクを生み、キャッシュを圧迫します。
要約: 「Aだらけ」は幻想。財務とリスクが合わない。
Bプレイヤーの戦略的価値は?
Bは有能で安定的。収益効率(複数:マルチプル)が健全で、少数スターへの依存を下げられます。厚いB層はキー人材リスクを下げ、業績を底上げします。
要約: Bは「継続×分散」で利益を積み上げる主力。
Cプレイヤーは育成すべき?
すべきです。C→Bが最も投資対効果が高い。営業研修・プレゼン研修・リーダーシップ研修とコーチングのリズムで底上げ。B→Aの重投資は伸びが見える人に限定。
要約: CをBへ計画的に引き上げ、B→Aは選択的に。
投資額の見極めは?(“マルチプル”運用)
各担当の完全原価(給与・社保・ツール・間接費)と担当粗利を管理。
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生産性マルチプル = 担当粗利 ÷ 完全原価
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2つの指標を同時管理:①売上/粗利ボリューム(資金保全)②マルチプル(効率)。
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下限ライン(ボリュームの床+マルチプル目標)を設定。
要約: 量と効率の両輪で投資の優先順位を決める。
育てたAが流出するリスクは?
以下で脆弱性を低減:
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人より仕組み:プレイブック、共有アカウント、CRM整備、録画ライブラリ。
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個人+チーム報酬の併用で知見をシェア。
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キャリアラティス:コーチ/Enablement/戦略アカウント等、昇給以外の上り先。
要約: 仕組み化と共有で「スター依存」を無害化。
スター退職時のリーダーの基本動作は?
即時に情報開示と再安心。個人の選択であること、体制・パイプライン健在、B層の厚みを明確化。沈黙は憶測と不安を拡散させます。
要約: 迅速で透明な説明が士気と顧客を守る。
Bを“最強のB+”にする育成設計は?
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スキル:営業研修・プレゼン研修・エグゼクティブ・コーチング
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リズム:週次1on1(案件/活動)・月次スキルコーチング・四半期能力目標
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ツール:案件レビュー様式、提案テンプレ、Win-Loss、デモ台本
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報酬/称賛:マルチプル改善ボーナス、社内表彰、ピアメンタリング役割
要約: 構造×コーチング×称賛で持続的に底上げ。
要点
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「Aだけ主義」は中堅・中小の財務と合わない
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B層強化が最も安定・高効率
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量とマルチプルを同時にモニタリング
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仕組み化と共有でスター流出の脆弱性を低減
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退職時は即説明。士気・顧客を守る
デール・カーネギー東京について
デール・カーネギー・トレーニングは、1912年米国創設以来、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション、エグゼクティブ・コーチング、DEIなど、世界中で100年以上企業と個人を支援してきました。東京オフィスは1963年設立、日本企業と外資系企業の成長を支え続けています。