心構え— 日本流マインドセットが導く本物のリーダーシップと営業成功 | デール・カーネギー・トレーニング東京

日本の伝統文化では、技術よりも先に「心」が問われます。
**心構え（Kokorogamae）**とは、「心（kokoro）」＝精神・意志・真意、「構え（kamae）」＝姿勢・準備を組み合わせた言葉です。
つまり、心と行動の一致を意味します。
書道、華道、茶道、武道の達人は、行動の前に心を整えます。
心が整わなければ、完璧な結果は生まれません。

ミニサマリー: 心構えとは、見えない準備。ビジネスでは、信頼と成功を生む土台です。

営業でも、心構えがすべてを決めます。
自分のボーナスのために売るのか、顧客の成功のために提案するのか。
この意図の違いが「単発の取引」と「長期的な関係」を分けます。

著書『Japan Sales Mastery』では、営業の本質は「意図」にあると述べました。
あなたの毎日の行動は、自分中心ですか？それとも相手中心ですか？

ミニサマリー: 結果は意図の反映。心構えが変われば、成果も関係も変わる。

多くの企業の壁に掲げられている「Vision・Mission・Values」。
これこそが組織の**心構えの表明（マクロのKokorogamae）**です。
しかし、それを日常で体現するのはリーダー自身です。
文化は言葉ではなく、行動で伝わります。

ミニサマリー: 経営理念は、リーダーの「心構え」があって初めて生きる。

サイモン・シネックの「Start With Why」で有名な“Why思考”も重要ですが、
心構えはその前段階にあります。
「なぜそう信じるのか？」を問うのが心構えです。
自分の信念と意図を明確にすることで、行動の本質が定まります。

ミニサマリー: 「Why」の前にあるのが「心構え」。信念が行動を方向づけます。

リーダーとして自問してみてください。

• 部下は自分を支えるためにいるのか？それとも、自分が部下を育てるためにいるのか？

• あなたのリーダーシップは、建前（tatemae） ですか？それとも 本音（honne） ですか？

ジグ・ジグラーの名言を思い出しましょう。

「他人が欲しいものを得られるように手助けすれば、あなたも欲しいものを手に入れられる。」

他者中心の心構えこそが、自らの成功を生み出します。
部下の成長を支援するリーダーこそ、結果的に最も大きな成果を上げるのです。

ミニサマリー: 真のリーダーシップは「奉仕の心構え」から始まる。

• 心構え（Kokorogamae）＝ 心・意志・行動の一致。

• 営業では「顧客の成功」、リーダーシップでは「部下の成長」が中心。

• 「建前」ではなく「本音」で導く姿勢が信頼を生む。

• 「Why」の前にある信念こそが、真の行動原理。

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デール・カーネギー・トレーニングは、1912年米国創設以来、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション、エグゼクティブ・コーチング、DEIなど、世界中で100年以上企業と個人を支援してきました。東京オフィスは1963年設立、日本企業と外資系企業の成長を支え続けています。