間違った壁を登らない——日本式「問題定義」のリーダー思考法｜デール・カーネギー・東京

日本の知恵のひとつに「解決策から入らない」という考え方があります。
多くのリーダーは問題を見るとすぐに“解決モード”に入りますが、日本ではまず「正しい問題」を見極めることから始めます。
一見遠回りに見えても、これが真に効果的なリーダーシップへの近道です。

時間に追われる現代では、「とにかく動くこと」が良いことだと考えがちです。
しかし、誤った問題設定のまま動けば、どんな努力も無駄になります。
「問題定義」から始める日本的アプローチは、この失敗を防ぐ最良の方法です。

ステップ1：沈黙は最強の武器

6人ほどのチームで、最初の15分は完全に沈黙。
ただ考え、付箋に課題を書き出します。
「沈黙の思考」は簡単ではありませんが、深い洞察を生みます。

ステップ2：静かに優先順位をつける

発言せず、それぞれが書き出した課題を重要度順に並べます。
議論はまだ禁止です。

ステップ3：チーム内共有（第1ラウンド）

全員の付箋を壁に貼り、理由を説明します。
この段階では評価や批判は禁止です。

ステップ4：全体共有（第1回）

他チームと交換発表を行い、思考の「相互授粉」を狙います。

ステップ5：再考と再優先化

再び沈黙で10分間考えます。
簡単なアイデアが出尽くした後にこそ、真の発想が生まれます。

ステップ6：チーム内共有（第2ラウンド）

新しい付箋を追加し、再び内容を共有します。

ステップ7：全体共有（第2回）

再度チーム間で発表し、共通テーマや新しい視点を発見します。

ステップ8：チームごとの選定

各チームが最重要課題を絞り込み、取り組むべきテーマを整理します。

ステップ9：全体最終決定

全員で最終選定を行い、最も優先度の高い課題から着手します。
完璧を求めるのではなく、まず「方向性の一致」を重視しましょう。

日本の職場文化は忍耐・精度・協調を重んじます。
このステップを通じて、感情や思い込みを排除し、組織全体が「正しい問題」に集中できます。
結果として、時間・コスト・モチベーションのすべてが向上します。

• 解決策よりも「問題定義」から始める。

• 沈黙と思考で真の洞察を得る。

• 段階的共有と再考が深い合意を生む。

• 完璧より「進捗」と「明確化」を重視。

「無料相談を申し込む」 —— デール・カーネギー東京が、構造的思考と問題解決スキルを高めるリーダー育成をサポートします。

デール・カーネギー・トレーニングは1912年創設。
世界100年以上、東京60年以上にわたり、リーダーシップ・思考力・問題解決を支援。
正しい問題を見極める力が、真のリーダーをつくります。