日本で成果を出す会議運営:西洋式マネジメントと根回し文化の融合|デール・カーネギー東京
社内会議は本来、報告・計画・革新の場です。しかし、日本で会議を運営してみると「同じ目的でも進め方がまったく違う」と気づきます。西洋的な直球型マネジメントが通用しない場面で、鍵となるのが日本独自の「根回し」文化です。
1. 「要望の伝え方」に隠れる難しさ
ある人は遠回しに「希望」を伝え、ある人は強く「要求」します。リーダーは控えめな人を後押ししつつ、攻撃的な人を落ち着かせるバランス感覚が必要です。
まとめ: 積極性と礼節を両立させる場づくりが鍵。
2. 「勝ちに行く」か「協調する」か:空気を読む力
欧米の会議は議論で決着をつけますが、日本では調和を重んじます。強引なタイプと、空気を読みすぎて発言しないタイプ。両方を活かすのがリーダーの力量です。
まとめ: 対話の場は「勝ち負け」ではなく「共創」の場。
3. 会議中のストレスをどう見抜くか
攻撃的なストレスも、隠されたストレスもチームに悪影響を与えます。日本では後者が多く、リーダーの観察力が問われます。
まとめ: 感受性はリーダーの武器。
4. 発言スタイルの違いをどう調整するか
声の大きい人ばかりが目立ち、静かな人の意見が埋もれがち。間接的に話す日本人の声を引き出すことで、より多様な視点が得られます。
まとめ: 「聞く力」を持つリーダーが真の意見を引き出す。
5. 「他人を下げる人」と「他人を上げる人」
自分の立場を高めるために他人を下げる人がいます。一方、他人を支えるリーダーが信頼とチーム力を築きます。
まとめ: 本物のリーダーは他者を輝かせる。
6. 責任の取り方の「ダブルスタンダード」問題
「他人に厳しく、自分に甘い」リーダーは信頼を失います。立場に関係なく、一貫した accountability が信頼を生みます。
まとめ: 責任は全方向に流れる。
7. 対立するか、受け入れるか:中間点を探す
欧米では対立は健全、日本では不和と見られます。リーダーは礼儀正しく意見を伝える技術を磨く必要があります。
まとめ: 「情熱+礼節」こそ日本型リーダーシップ。
8. 率直さと沈黙:どちらもリスク
率直すぎると摩擦が生まれ、黙りすぎると進まない。意見を優しく明確に伝えることが、成果を生む鍵です。
まとめ: 「優しさ×明確さ」が最強の会議術。
9. 日本型会議の真髄:根回しの知恵
日本では会議前に関係者へ個別に意見を聞き、摩擦を減らしておく「根回し」が行われます。これにより会議自体は形式的確認の場として、短時間で結論が出せます。
まとめ: 日本では「会議前」が勝負。準備が成果を左右する。
要点整理
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西洋の「議論重視」と日本の「調和重視」はどちらも価値がある。
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根回しによって対立を防ぎ、合意形成を促進できる。
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声の大小ではなく、多様な視点を引き出すリーダーが強い。
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準備力と聞く力が、日本で成果を出す会議運営の要。
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