下手な動画メッセージがリーダーの信用を一瞬で壊す理由 — そしてその防ぎ方

ある組織のリーダーが、大きな財務変更を求めるビデオメッセージを出していました。
見ていて思わずこうつぶやきました。

「これはまずい…。何を考えてこれを出したんだ？」

内容は重いのに、見せ方はお粗末。
コミュニケーション専門チームも、優秀なリーダー層もいるはずなのに、なぜこんな“事故”が世に出てしまったのか。

これはまさに、日ごろコミュニケーションやプレゼンを軽視しているリーダーが、いきなり大勝負に出て派手にコケる典型例 です。

ミニサマリー: 高リスクのメッセージほど、話し方・見せ方の弱点が露骨に出る。

多額の予算や大きな変革をお願いする時、画面に映るすべてが信頼性を左右します。

• 背景は“軽い雰囲気”ではなく、落ち着いたプロフェッショナルな印象か

• 画面の後ろで人がウロウロしていないか

• 「大事な話をしている雰囲気」が画面全体から伝わるか

今回の動画は、背景が軽く、さらに人が動き回る環境。
真剣な話のはずなのに、画面は軽すぎてメッセージの重さと完全にミスマッチでした。

ミニサマリー: 背景が軽いと、話の中身まで軽く見える。

ビデオになると、リアルよりもエネルギーが落ちて見えます。
もともとエネルギーレベルが低いリーダーは、画面上では死人のように見えるリスクすらあります。

説得力を出すには：

• 声のエネルギーを意識的に上げる

• ジェスチャーを使って身体でメッセージを支える

• 強弱・間（ポーズ）をしっかり入れる

• キーワードを明確に「打つ」

これらがないと、内容は合っていても、印象は「ぼんやりしていて、よく分からない人」です。

ミニサマリー: カメラに映るときは、体感よりもかなり“盛ったエネルギー”が必要。

カメラのレンズは 「その先にいる全員の目」 です。
そこから目をそらせばそらすほど：

• 落ち着きがない

• ごまかしている

• 何か隠していそう

という印象を与えます。

ポイント：

• レンズを真正面から見て話す

• カメラとの距離を取り、上半身＋ジェスチャーが映るようにする

• メモや机ばかり見ない

ミニサマリー: レンズを見続けることが、誠実さと自信の“見た目の源泉”。

「今回は重要な動画だから、一発勝負で思いの丈を話そう」
——これは最悪の戦略です。

世界のトップリーダーたちは、重要メッセージを必ず テレプロンプター で管理します。

• 原稿を磨き込む

• 言葉のニュアンスを調整する

• 話す順番や構成を最適化する

テレプロンプターを使うときの注意点：

• スピードを自分の話速に合わせて調整する

• 目線が左右に泳がないように、中心付近を見続ける練習をする

• 読みながら、感情と抑揚をしっかり乗せる

ミニサマリー: 高リスクなメッセージほど、「原稿＋テレプロンプター」が必須装備。

今回の動画には：

• 希望を与えるストーリーがない

• 人間味のあるエピソードがない

• 数字の見せ方が“都合の良い切り取り”に見える

という問題がありました。

最もダメなのは、「被害が最小のケース」だけを見せて、

「ほら、そんなに大したことないでしょう？」
と見せようとすることです。

これは 「うまく言いくるめようとしている人」 にしか見えません。

信頼されるのは：

• 全体像を正直に見せるリーダー

• 痛みも含めて説明できるリーダー

• 「楽ではないが、必要だ」と言えるリーダー

です。

ミニサマリー: “上手なごまかし”は説得ではなく、不信感を生むだけ。

公開された動画は、簡単には消せません。
今回の動画で失ったもの：

• リーダー個人の信頼

• 組織全体のプロフェッショナリズム

• 「この人についていこう」と思う気持ち

視聴者の頭の中には、こんな連想が生まれます。

「こんな大事な話をこのレベルで済ませる人に、本当に任せて大丈夫か？」

飛行機に乗ったとき、テーブルにコーヒーの汚れが残っていると、「こんな簡単なことができない会社が、エンジン整備はちゃんとやれているのか？」と不安になるのと同じです。

ミニサマリー: コミュニケーションの雑さは、「他の仕事も雑なのでは？」という疑いに直結する。

今は、プレゼンやコミュニケーションのノウハウが 無料で大量に手に入る時代 です。

• 本

• 動画

• ポッドキャスト

• 記事

など、探せばいくらでもあります。
にもかかわらず、大事な場面で「準備ゼロ」「一発撮り」というのは、リーダーとして怠慢と言わざるを得ません。

ミニサマリー: 「知らなかった」「時間がなかった」は、もはや通用しない。

• 画面の背景と構図は、メッセージの重さに見合うものにする。

• カメラはエネルギーを削る前提で、声・表情・ジェスチャーを“盛る”。

• レンズをしっかり見続けることで、誠実さと自信を伝える。

• 高リスクメッセージはフリートークではなく、原稿＋テレプロンプターで管理する。

• 数字や事実をごまかさず、ストーリーで人の心と頭の両方に訴える。

• 雑な動画は、リーダーと組織のブランドを長期的に蝕む。

次にあなたが大事なメッセージを動画で出すとき——
「あの時の失敗動画」のようにならない準備はできていますか？

• リーダー向けプレゼン・動画メッセージの設計

• ストーリーテリング

• テレプロンプターの使い方

• カメラ前での説得力ある話し方

これらを体系的に身につけたい方は、デール・カーネギー東京までご相談ください。

デール・カーネギー・トレーニングは、1912年に米国で創設されて以来、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション、エグゼクティブ・コーチング、そしてDEIの分野で、100年以上にわたり世界中の企業と個人を支援してきました。

東京オフィス（1963年設立）は、日本企業および外資系企業のリーダー人材育成を継続的にサポートしています。