オンライン時代に“裸”にされるリーダーの実力 — 顔・声・身体で伝える危機下のプレゼン術

景気が良いとき、リーダーのプレゼンテーションやコミュニケーションの弱点は見えにくくなります。
しかし、業界全体の停滞、業績悪化、リストラ、不安定な経営環境——そうした 「逆風のとき」には、リーダーの発信力が一気に“裸”にされます。

• 日本企業・外資系企業の社員は、いま不安を抱えている

• 経営者・役員・本部長のオンライン説明に「希望」より「不安」を感じている

• 社外向けウェビナーや経済団体のオンラインイベントでも、リーダーの弱点が露骨に見えている

今こそ、リーダーには 画面越しでも人を動かせるプレゼンテーションスキル が求められています。

景気が良いとき：

• メッセージが多少曖昧でも、現場の勢いがカバーしてくれる

• スタッフは将来不安が少なく、細かい表現にはあまりこだわらない

しかし危機のときは違います。

• 経営メッセージが“生命線”になる

• 言葉の一つ一つが「安心」か「不安」かを決める

• 社員はトップの表情・声の調子まで敏感に見ている

オンライン会議・ウェビナーで見えているのは、社内でも日々見せているプレゼンの“素顔” です。
「外向けだけ急にうまく話す」ことはできません。

ミニサマリー

危機はリーダーのプレゼンを“検査”するタイミング。オンライン環境がその弱点を全世界に可視化させる。

プロフェッショナルなプレゼンターは、対面であれば当たり前のことを行います。

• 会場に早く入り、環境を確認する

• 照明・音響・プロジェクター・席配置をチェックする

• 規模（50名か、5000名か）に合わせてエネルギーと話し方を調整する

しかしオンラインになると、多くのリーダーはこれを 全くやらない。

• 自宅やオフィスから、準備なしでそのまま接続

• カメラ位置・背景・照明・マイク環境を確認していない

• 「対面と同じ感覚」で話し、画面上の印象をまったく意識していない

結果として “オンライン用にチューニングされていない話し方・見せ方” が露骨に出てしまいます。

ミニサマリー

対面では当たり前だった準備を、オンラインで突然忘れてしまっている。これがリーダーの印象劣化の正体。

多くのリーダーの共通点：

• 表情が動かない

• 顔の血の気が引いたように見える

• 感情が何も伝わってこない

オンラインでは、顔が最大のコミュニケーション媒体 です。

1. 顔（表情）

2. 声（トーン・強弱・リズム）

3. 身体（ジェスチャー・姿勢）

4. スライド（あくまで補助）

にもかかわらず、スライドに従属し、顔が“単なる添え物”になっているリーダーが非常に多いのです。

ミニサマリー

オンラインで最も見られているのは「顔」。そこが“無表情”だと、どれだけ内容が良くても伝わらない。

多くのリーダーは、会議室時代からPowerPointの奴隷 になっていました。
オンラインにそのまま移行すると、こうなります。

• 画面の95％がスライド

• 自分の顔は画面の隅に小さく表示

• 読み上げに終始し、“生きたコミュニケーション”が消滅

オンライン環境はこれをさらに悪化させます。
小さな枠に押し込められたリーダーは、まさに“画面上のゾンビ”状態。

ミニサマリー

スライド主役・人間脇役の構図は、オンラインでは致命的。伝わるべき「熱量」が完全に失われる。

Dr.アルバート・メラビアンの有名な研究（しばしば誤解されますが）が示したポイントは：

言っている内容と、言い方・見せ方がズレると、人は「言葉」ではなく「表情と声」に意識を奪われる。

• 視覚情報：55%

• 聴覚情報：38%

• 言語情報：7%

※これは「矛盾があるとき、人は見た目と声を優先する」という意味。

つまり、内容がいくら素晴らしくても——

• 顔が暗い

• 声にエネルギーがない

• 姿勢が沈んでいる

と、メッセージ全体が「不安」「弱さ」「諦め」に変換されてしまう のです。

ミニサマリー

オンラインで“100%伝える”には、内容だけでなく「顔・声・身体」を一致させることが必須。

私たちはみな、ある程度の“俳優力”を身につける必要があります。
特にリーダーはなおさらです。

使うべき表情の例

• 微笑む・笑う

• 眉を上げて驚きを示す

• 顎を引いて真剣さを見せる

• 首をかしげて「考えている」状態を見せる

• 首を横に振って危機感を示す

• 縦にうなずきながら希望や確信を伝える

そして：

• 心配しているなら、顔にも心配を出す

• 希望を語るなら、顔に“光”を宿す

さらに、カメラを必ず目線の高さに置くことで、この表情がそのまま参加者の心に届きやすくなります。

ミニサマリー

「内面の感情を顔に載せる」ことがオンラインの必須スキル。リーダーは意識的に“表情筋を使う”べき。

ビジネス環境はすでに十分に暗い。

• 売上減少

• コスト圧力

• 将来不透明感

この状況で、トップが 葬儀屋のような表情 でオンラインに登場したら、社員はどう感じるでしょうか？

リーダーの役割は：

• 希望を見せる

• 道筋を示す

• 「一緒に乗り越えられる」と信じさせる

そのためには、顔・声・身体すべてを総動員して「エネルギー・希望・情熱・粘り強さ」を発信する 必要があります。

ミニサマリー

リーダーのプレゼンは、単なる情報伝達ではなく「希望の供給」。オンラインでこそ、その責任は重い。

• 危機になると、リーダーのプレゼン弱点がオンラインで“丸見え”になる

• 多くのリーダーはオンライン環境への調整を怠っており、準備不足が露呈している

• 顔・声・身体が「内容」と一致していないと、メッセージは歪んで伝わる

• スライドに支配されると、画面上の“デッドドッグ・プレゼン”になる

• リーダーには、俳優のような“表情の活用力”とカメラ・環境設計スキルが求められる

• 今こそ、プレゼンス強化はリーダーシップ開発・リーダーシップ研修の中核テーマである

デール・カーネギー・トレーニング東京では、

• リーダーシップ研修（日本企業・外資系企業向け）

• オンライン・ハイブリッド時代のプレゼンテーション研修

• エグゼクティブ・コーチング（プレゼンス・メッセージング強化）

などを通じて、画面越しでも人を動かせるリーダー の育成を支援しています。

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デール・カーネギー・トレーニングは、1912年米国創設以来、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション、エグゼクティブ・コーチング、DEIなど、世界中で100年以上企業と個人を支援してきました。
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