忙しいほどアイデアが枯れる理由 —— 組織でイノベーションを生む9ステップ思考法
「もっと早く、もっと良く、しかも少ない資源で」 ——現代ビジネスの要求は、年々厳しくなる一方です。
需要は増え、余力は減り、そこへパンデミックという想定外の試練。正直、楽観できる材料は多くありません。
では、この状況を打開する方法は何でしょうか。
答えは イノベーション です。
しかし、問題はここから始まります。
どうやって、良いアイデアを生み出せばいいのか？
Q1. なぜ「上司一人のアイデア」では限界があるのか？
どれほど優秀な上司でも、一人で生み出せるアイデアには限界があります。
しかも、役職が上がるほど現場から遠ざかり、「本当に起きていること」が見えなくなります。
実は、
-
最新の入社メンバー
-
顧客に最も近い世代
-
実務を一番よく知る若手
が、最も鋭い洞察を持っていることも珍しくありません。
にもかかわらず、私たちはその人たちに、ほとんど聞いていない のです。
ミニサマリー
👉 イノベーションは、肩書きの低い場所から生まれることが多い。
Q2. なぜ「ホワイトボード会議」は失敗するのか？
「アイデアを出せ！」白板の前に立つ上司、沈黙する部下。
出たアイデアは、その場で即批判。
これは、創造性を殺す最悪の方法 です。
評価と創造を同時に行うと、人は安全な意見しか言わなくなります。
アイデア創出には、正しいプロセス が必要です。
ミニサマリー
👉 創造性は、場当たり的な会議では生まれません。
Q3. なぜイノベーションには「型」が必要なのか？
驚くほど多くの企業が、共通のアイデア創出プロセス を持っていません。
しかし、一つのプロセスを繰り返し使うことで、イノベーションは「偶然」から「再現可能」になります。
ここで紹介するのが、9ステップ・イノベーションプロセス です。
ミニサマリー
👉 創造性は、仕組み化することで強くなります。
Q4. ステップ① ビジュアライゼーション（Visualisation）
まず、ゴールを明確にします。
-
何を達成したいのか
-
成功とはどんな状態か
-
理想の「あるべき姿（Should Be）」は何か
目標が曖昧なままでは、良いアイデアは生まれません。
ミニサマリー
👉 目指す姿が見えなければ、創造は始まりません。
Q5. ステップ② 事実収集（Fact Finding）
次に、徹底的に 事実を集めます。
-
誰が
-
何を
-
いつ
-
どこで
-
なぜ
-
どのように
この段階では、評価・判断は一切しません。
データ不足や測定ミスが、ここで初めて明らかになることも多々あります。
ミニサマリー
👉 創造性は、正確な事実の上に成り立ちます。
Q6. ステップ③ 問題・機会の特定（Problem / Opportunity Finding）
問題の定義が、アイデアの質を決めます。
-
本当の問題は何か
-
どこで資源を無駄にしているのか
人によって見方が違うため、拙速な結論は禁物です。
間違った問題設定で全力疾走しても、成果は出ません。
ミニサマリー
👉 正しい問いが、正しいアイデアを生みます。
Q7. ステップ④ アイデア創出（Idea Finding）
ここでは 量を最優先 します。
-
評価しない
-
批判しない
-
比較しない
特に重要なのは、沈黙の中でアイデアを出すこと です。
声の大きい人や反応の早い人が、場を支配するのを防ぎ、深い思考を引き出します。
ミニサマリー
👉 アイデアは、静けさの中で増殖します。
Q8. ステップ⑤ 解決策選定（Solution Finding）
ここからは、評価と判断のフェーズ です。
-
実現可能性
-
効果
-
コスト
-
リスク
日本では合意形成が重視されますが、「立場への忖度」で決まらないよう、明確な選定基準が必要です。
ミニサマリー
👉 良いアイデアは、正しい基準で選ばれます。
Q9. ステップ⑥ 受容獲得（Acceptance Finding）
アイデアは、承認されなければ実行されません。
-
予算
-
人
-
時間
これらを獲得するには、説得とプレゼンテーション能力が不可欠です。
ミニサマリー
👉 アイデアは「売って」初めて動き出します。
Q10. ステップ⑦ 実行（Implementation）
ここで初めて、具体的な行動に落とします。
-
誰が
-
何を
-
いつまでに
-
どの資源で
責任と期限の明確化が、成功の鍵です。
ミニサマリー
👉 実行なきアイデアは、存在しないのと同じです。
Q11. ステップ⑧ フォローアップ（Follow Up）
放置も、過剰なマイクロマネジメントもNGです。
進捗を確認し、ズレを早期に修正します。
ミニサマリー
👉 軌道修正は、早いほど楽です。
Q12. ステップ⑨ 評価（Evaluation）
最後に振り返ります。
-
目標は達成できたか
-
投資に見合ったか
-
何を学んだか
学びを共有しなければ、組織の知恵にはなりません。
ミニサマリー
👉 評価こそが、次のイノベーションを生みます。
要点整理
-
イノベーションは個人芸ではなく組織プロセス
-
評価と創造は分離する必要がある
-
9ステップでアイデアは再現可能になる
-
プロセスを習慣化すると組織DNAになる
あなたの組織には、 共通のアイデア創出プロセス がありますか？
もし答えが「ない」なら、この9ステップを、まず一つの会議で試してみてください。
イノベーションは、才能ではなく 仕組み から始まります。
👉デール・カーネギー・東京に、無料相談をお申し込みください。
デール・カーネギー・トレーニングは、1912年米国創設以来、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション、エグゼクティブ・コーチング、DEIなど、世界中で100年以上企業と個人を支援してきました。
東京オフィスは1963年設立、日本企業と外資系企業の成長を支え続けています。