一流ビジネススクールでは教えてくれない現場のリーダーシップ原則― 日本企業で成果とイノベーションを生む実践法

世界最高峰のビジネススクールで学んでも、オフィスに戻った瞬間、机の上にあるのは 超マクロでは解けない現実問題 です。
では、日常の現場で本当に効くリーダーシップとは何でしょうか？

ハーバード・ビジネス・スクール、
スタンフォード大学経営大学院、
INSEAD――
どれも世界最高水準の教育機関です。

• 世界中から集まる100人規模の受講生

• 議論、視点、経験の交換

• 視座は常に「高度3万フィート」

これは極めて価値があります。
しかし、日常業務の細部や対人コミュニケーション は、ほとんど扱われません。

ミニサマリー
👉 マクロ思考は重要だが、現場を回すのは別のスキル。

現場を支えるのは、シンプルで再現性のある行動原則 です。

原則22：まずほめる。

「心理的安全性を高めたい」と言うのは簡単。
しかし、その第一歩は 本物の称賛 です。

• 数字の追及から始めない

• 表面的なお世辞は使わない

• 具体的な行動を認める

ミニサマリー
👉 注目されていると感じた瞬間、人は心を開く。

日本では「ミス＝キャリアリスク」。
そのため社員は 忍者のように失敗を隠します。

• 「Fail fast」は通用しない

• 公然と責められる文化

• 挑戦より無難さが優先

この環境で、どうやって新しいアイデアが生まれるでしょうか？

ミニサマリー
👉 失敗を許容しない組織に、革新は生まれない。

ここで効くのが、次の原則です。

• 原則23：遠まわしに注意を与える。

• 原則24：相手に注意をするときは、まず自分の失敗話を話す。

• 原則26：顔を立てる。

人前で恥をかかせても、学習もエンゲージメントも生まれません。

ミニサマリー
👉 人を守る対応が、挑戦を生む。

原則25は、最もパワフルです。
「命令をせず、意見を求める。」

• 命令をする：考えなくなる

• 意見を求める：思考が始まる

現代のビジネスは複雑すぎて、上司がすべての答えを持てません。

質問を投げ、黙って待つ。
これは苦しいですが、極めて効果的です。

ミニサマリー
👉 質問は、思考力と当事者意識を引き出す。

日本のビジネス文化では、正解よりも、問いの質 が尊重される場面が多くあります。

• 本質を突く問い

• 見落とされていた前提

• 新しい視点

部下の質問は、上司の想定を超える価値 を生むことがあります。

ミニサマリー
👉 良い問いは、組織の視野を広げる。

これらの原則は、

• 常識的

• 理解は簡単

• 実行は難しい

しかし、習慣化すると判断が不要 になります。
反射的に、正しい行動が取れるようになるのです。

それが、

• 信頼

• 自律

• イノベーション

を生む土台になります。

ミニサマリー
👉 原則は、考えなくても動けるリーダーを作る。

• マクロな学びだけでは、現場は回らない

• 称賛・質問・面子配慮が行動を変える

• ミスの扱い方が、イノベーションを左右する

• 原則を習慣化すると、リーダーシップが安定する

現場で「使える」リーダーシップ原則を、
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デール・カーネギー・トレーニング は、1912年米国創設以来、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション、エグゼクティブ・コーチング、DEIなど、世界中で100年以上企業と個人を支援してきました。

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