フェーズ3思考とは何か?|ソクラテス式質問力で意思決定の質を高めるリーダーシップ
会議では意見が出るのに、なぜ意思決定の質が上がらないのでしょうか?
多くの企業が、スピード重視の結果、浅い意見交換にとどまり、本質的な判断機会を逃しています。
Q1. なぜ私たちは「浅い意見」に頼ってしまうのか?
ビジネスの現場では、忙しさから即座の意見表明が常態化しています。
話題が出る → 各自が思いついた意見を述べる → その場で決めて次へ進む。
この流れは効率的に見えますが、思考の深さは最初の反応(フェーズ1)で止まっています。
ミニサマリー
👉 速さを優先するほど、思考は浅くなりがちです。
Q2. フェーズ1思考の限界とは?
フェーズ1思考とは、聞いた瞬間に浮かぶ第一反応です。
直感的で素早い一方、背景・前提・影響の検討が不十分になりやすいのが欠点です。
この段階の意見だけを集めて決断すると、
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声の大きい人の意見が通る
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個人の好みや経験則に引きずられる
といったリスクが生じます。
ミニサマリー
👉 フェーズ1は出発点であり、結論地点ではありません。
Q3. フェーズ2・フェーズ3思考とは何か?
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フェーズ2思考:
「なぜそう考えるのか?」と理由を掘り下げる段階 -
フェーズ3思考:
「それが実現したら、事業や戦略にどんな影響があるのか?」と未来への影響を考える段階
この三層構造で考えることで、判断材料は一気に豊かになります。
ミニサマリー
👉 良い意思決定は、フェーズ3で初めて可能になります。
Q4. なぜソクラテス式の質問が有効なのか?
古代ギリシャの哲学者 ソクラテス は、答えを与えず、問いによって思考を深める手法で知られています。
彼の質問法の本質は、
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表面的な意見を疑う
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根拠を明らかにする
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影響や意味を考えさせる
ことにあります。
ミニサマリー
👉 優れた問いは、優れた思考を引き出します。
Q5. 営業におけるフェーズ3思考の具体例
顧客が「緑色の製品が欲しい」と言ったとします。
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フェーズ1:
「承知しました。緑ですね」 -
フェーズ2:
「なぜ緑が必要なのですか?」 -
フェーズ3:
「それが実現すると、御社のビジネスにどんな成果が生まれますか?」
ここで初めて、顧客の戦略目標にアクセスできます。
営業は「売り手」から「信頼されるアドバイザー」へと進化します。
ミニサマリー
👉 フェーズ3は、価値創造の入り口です。
Q6. リーダーシップにおけるフェーズ3思考の使い方
経営会議では、意見を集めて終わりにしがちです。
しかし本来、リーダーは次の問いを投げるべきです。
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「なぜそう考えるのか?」(フェーズ2)
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「それが実現すると、事業全体にどう影響するのか?」(フェーズ3)
これにより、
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個人の好みから脱却
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戦略視点での議論が可能になります。
ミニサマリー
👉 リーダーの問いが、組織の思考水準を決めます。
Q7. なぜ私たちは後から「名案」を思いつくのか?
議論や口論の数時間後、「こう言えばよかった」と思う経験は誰にでもあります。
これは、時間が経つことで思考がフェーズ2・3に進んだからです。
会議中にそれを引き出せていないだけなのです。
ミニサマリー
👉 深い思考は、意図すれば“その場”で引き出せます。
Q8. フェーズ3思考を会議で定着させる方法
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すぐに結論を出さない
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「なぜ?」「その結果どうなる?」を習慣化
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リーダー自身が問いの模範を示す
少し時間はかかりますが、意思決定の質は劇的に向上します。
ミニサマリー
👉 フェーズ3文化は、訓練で組織に根づきます。
要点整理
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多くの会議はフェーズ1思考で止まっている
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フェーズ2・3への質問が判断の質を高める
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ソクラテス式質問はリーダーの必須スキル
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深い問いが、戦略的思考を引き出す
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