多様な人材を率いるグローバルリーダーシップとは?――en world リージョナルディレクターが実践する人材マネジメント
多国籍・多世代の社員を、どのように惹きつけ、育成し、定着させていくべきか?
グローバル企業におけるリーダーシップの成否は、「人材の採用」と「エンゲージメント設計」によって大きく左右されます。
Q1. 日本でキャリアを築き、グローバル組織を率いるリーダーとは?
どのような経験が、今のリーダーシップを形作っているのか?
Vijay Deol氏は、もともと京都の地方で英語教師として来日しました。その後、グローバル人材紹介会社 en world に入社し、8年間でセールスディレクターに昇進。さらに外資系英国系人材紹介会社の日本法人社長として、社員1名から約30名規模まで事業を成長させました。
2017年に再び en world に復帰し、現在は日本・オーストラリア・シンガポールの3拠点、約350名の社員を統括しています。
ミニサマリー
多様なキャリアとゼロからの組織構築経験が、実践的なグローバルリーダーシップの基盤となっています。
Q2. 大規模・多様なチームを率いるために、何を最も重視しているのか?
ビジョンは、どのように日常の行動へ落とし込まれているのか?
Deol氏は、en world のビジョンである「入社後就活(nyuushago shuukatsu)― Enabling Success」を、単なるスローガンではなく、日々のマネジメントに落とし込んでいます。
特に重視しているのは以下の3点です。
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適切な人材を採用すること
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継続的な改善(Continuous Improvement)
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アクティブ・リスニング(積極的傾聴)
ミニサマリー
ビジョンを「語る」だけでなく、「行動で示す」ことが組織文化をつくります。
Q3. 社員の創造性と心理的安全性を、どう高めているのか?
失敗を恐れない文化は、どのように生まれるのか?
Deol氏は、自らの失敗を全社会議で率直に共有します。
これは、社員に対して「失敗しても挑戦してよい」という明確なメッセージを送るためです。
さらに、
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定期的な1on1ミーティング
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ライブ型エンゲージメントサーベイ
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キャリア開発の機会提供
を通じて、社員一人ひとりの期待や不安を把握しています。
ミニサマリー
リーダーの姿勢が、社員の心理的安全性と創造性を左右します。
Q4. 学習と成長を、どのように組織に組み込んでいるのか?
人材育成はコストか、投資か?
en world では、LinkedIn Learning を全社員向けに導入し、無料でオンライン学習ができる環境を整えています。
また、競合他社のIR情報をベンチマークとして分析し、業界トレンドを常に把握しています。
ミニサマリー
学習機会を制度化することで、成長意欲と組織競争力が高まります。
Q5. ミレニアル世代・Z世代のモチベーションは、何で決まるのか?
若手人材は、何を求めているのか?
Deol氏は次のように語ります。
「ミレニアル世代やZ世代にとって最優先事項は、学び・成長・自律性、そして柔軟な働き方です。」
これらを満たすことで、モチベーション・満足度・定着率のすべてが向上するといいます。
ミニサマリー
世代ごとの価値観理解が、エンゲージメント設計の鍵となります。
要点整理
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グローバルリーダーシップは「経験×自己開示」で磨かれる
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心理的安全性は、リーダーの行動から生まれる
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学習機会の提供は、人材定着と競争力を高める
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若手世代は「成長・自律・柔軟性」を最重視している
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