完璧なチームは必ず崩れる ― スーパースター依存が組織を危険にさらす理由
かつて私は、 「これ以上ない完璧なチーム」を作り上げたことがあります。
採用に時間をかけ、徹底的に育成し、全員が高いパフォーマンスを発揮していました。
その状態は――約6か月で終わりました。
Q1. なぜ「完璧なチーム」は必ず壊れるのか?
理由はシンプルです。
育てれば育てるほど、他社から狙われるからです。
実際、私のチームメンバーは、クライアントに引き抜かれました。
それは裏切りではありません。
私たちが、あまりにも良い育成をした結果です。
ここから得られる教訓は一つ。
完璧なチームは存在しない。
存在したとしても、永続しない。
ミニサマリー
👉 不安定さは、組織運営の前提条件です。
Q2. なぜ「キーパーソン」は危険な存在になるのか?
大企業でも中小企業でも、必ず「替えの効かない人」が現れます。
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高度な専門性
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長年の訓練
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特殊な資格
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社内知識の独占
やがて私たちは、こう考え始めます。
「この人だけは失えない」
そして始まるのが、お姫様扱いです。
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特別な配慮
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特別な報酬
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特別な例外
その結果、エゴと権利意識が育ちます。
ミニサマリー
👉 依存は、必ず歪みを生みます。
Q3. なぜ問題は「辞めた後」にしか見えないのか?
キーパーソンが辞めた後、私たちは驚くほど賢くなります。
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代替プロセスを作る
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新しい仕組みを導入する
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外注で補う
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予算を追加投入する
そして思うのです。
「これ、前からできたのでは?」
できました。
やらなかっただけです。
理由は、
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忙しかった
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任せきっていた
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うまく回っていた
つまり、「今は大丈夫」という思考停止です。
ミニサマリー
👉 危機後の知恵は、常に遅すぎます。
Q4. 見逃してはいけない危険信号とは?
次の兆候が出たら、警報を鳴らすべきです。
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特定人物に気を遣いすぎている
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卵の殻の上を歩くような対応
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「この人がいないと困る」が口癖
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仕事がブラックボックス化している
これは、すべての卵を一つの籠に入れている状態です。
ミニサマリー
👉 気を遣い始めた瞬間が、対策開始点です。
Q5. なぜ後継者育成が進まないのか?
皮肉なことに、スーパースター本人が最も反対します。
よくある言い訳:
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適任者がいない
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忙しくて育てられない
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誰も基準に達していない
あなたはそれを、「専門家の意見」として受け入れます。
しかしそこには、二つ目の太陽を作りたくない本音が隠れています。
ミニサマリー
👉 代替育成を拒むのは、最大の赤信号。
Q6. なぜ私たちは行動できないのか?
理由は3つです。
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上司やパートナーからの圧力
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「壊さないように」という恐怖
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そして何より――忙しさ
結果、選択肢は狭まり、人質状態に陥ります。
ミニサマリー
👉 忙しさは、最強の言い訳です。
Q7. では、何をすべきなのか?
答えは明確です。
今すぐ、自分で代替候補を探すこと。
それは、いずれ必ずやる作業です。
ならば、今やる方が安い。
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時間がかかる
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予算が必要
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面倒くさい
それでも、今日の痛みは、明日の安堵になります。
ミニサマリー
👉 先に払うコストは、後悔を減らします。
Q8. 完璧なチーム幻想を捨てよ
現実はこうです。
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人は引き抜かれる
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天才は独立したがる
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専門家は雇える
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次世代は育てられる
完璧なチームを守ることは不可能。
リスクに備えるチーム設計こそが、経営です。
卵の殻が割れる音が聞こえたら、もう遅い。
ヒビが入った時点で、動くこと。
結論:スーパースターに依存するな
スーパースターは価値があります。
しかし、依存は組織を壊します。
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バックアップを作る
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知識を分散させる
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代替を常に想定する
これは冷酷ではありません。
責任ある経営判断です。
Action Steps(行動ステップ)
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「この人がいないと困る」仕事を洗い出す
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ブラックボックス業務を可視化する
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後継・代替候補を今すぐ検討する
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スーパースターの反対を理由に止まらない
要点整理
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完璧なチームは一時的な幻想
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スーパースター依存は最大リスク
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辞めた後に考えるのは遅すぎる
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先に備えることが、最も安い戦略
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