日本で誤解され続ける「コーチング」が、人材流出を加速させている理由 ― ミドルマネジャーが今すぐ変わらなければならない現実 ―

本来、コーチングとは人を動機づけ、勇気づけ、成長を促すものです。

しかし日本では、この概念が大きく歪められてきました。
多くのミドルマネジャーが、コーチングを次のように誤解しています。

• 大声で命令を出すこと

• 間違いを指摘し続けること

• ダメ出しをすれば人は正しくなるという思い込み

これはコーチングではありません。
ただの士気破壊行為です。

ミニサマリー
命令・叱責・否定はコーチングではなく、人材流出の引き金です。

人は批判されるとどう反応するでしょうか。

• 深い内省を始める？

• 素直に反省し、改善に向かう？

答えは「NO」です。

実際には、

• 自己正当化に走る

• 頑なになる

• 心を閉ざし、やる気を失う

上司から「その考えは間違っている」と言われた部下は、昼休みや飲み会でこう言います。

「うちの上司、本当に話を聞かないよな」

そして、静かに転職を考え始めます。

ミニサマリー
人は批判では変わらず、離職という行動で意思表示をします。

上司が誤りを犯したとき、素直に認めるでしょうか。

現実は多くの場合、

• 言い訳をする

• 曖昧にごまかす

• プライドを守ろうとする

部下はそれを見抜きます。

その瞬間、上司は「弱い」「頑固」「傲慢」「一緒に働きたくない人」として認識されます。

そして、また人が去っていきます。

ミニサマリー
間違いを認められない上司は、尊敬も人材も失います。

ミスが起きたとき、

• 怒鳴る

• 罵倒する

• 無能扱いする

これは日本で今もよく見られる光景です。

結果はどうなるか。

• 自信とモチベーションは急落

• 新しいアイデアは出てこない

• 上司との接触を極力避ける

イノベーションどころではありません。

一方、「自分も同じ失敗をしたことがある」と語り、一緒に解決する上司のもとでは、人は育ちます。

ミニサマリー
叱責は沈黙を生み、共感は成長を生みます。

現在、日本は完全な人材売り手市場です。

• 有効求人倍率：1人に対して約1.62件

• 東京ではさらに深刻

• 営業人材は「幻の存在」

この状況で、無能なミドルマネジャーが人を追い出すとどうなるか。

競合に人材を献上しているだけです。
しかも、育成コスト込みで。

ミニサマリー
管理職の言動は、競争力そのものです。

入社3〜4年目の若手の3人に1人が転職しています。
この数字は今後さらに悪化します。

若手は気づいています。

• これは「売り手市場」

• 我慢する必要はない

• 選択肢は無限にある

もはや「耐える時代」ではありません。

管理職の最大の仕事は、若手を引き留め、育てることです。

ミニサマリー
若手定着は、管理職の力量テストです。

まず、

• 眼帯を外し（自己開示をする）

• カトラス（「舶刀（はくとう）」）を置き（矛を収める）

• 命令をやめる

代わりに、質問をするのです。

• 気づきを促す質問

• 自己発見につながる問い

• 解決策を自分のものにさせる対話

批判ではなく、間接的に課題を浮かび上がらせます。

ミニサマリー
答えを与える上司より、気づかせる上司が人を育てます。

多くの上司は、

• 欠点探しのプロ

• 問題点ハンター

しかし、今必要なのは強み発見能力です。

しかも、「よくやったね」では意味がありません。

効果的な称賛には型があります。

• 名前を呼ぶ

• 強みを具体的に言語化

• 証拠を示す

• 会社の目的と結びつける

• 感謝し、継続を促す

ミニサマリー
具体的な称賛は、行動を再現させます。

変われない管理職がいる会社は、他社の無料研修機関になります。

育てた人材は、すべて競合へ。
私はそれで構いません。

なぜなら、人が辞めない会社が、最終的に勝つからです。

不安を感じたなら、今すぐミドルマネジャー教育を始めるべきです。

これは一時的な問題ではありません。
日本では、これが“新しい常態”です。

ミニサマリー
管理職を変えられない会社は、人材市場で淘汰されます。

• 日本のコーチングは誤解され、人材流出を招いている

• 批判・叱責・命令は逆効果

• 若手は「辞められる時代」に生きている

• 管理職の言動が、定着率と競争力を決める

もし、

• 若手が定着しない

• 管理職が昭和型のまま

• 組織が萎縮している

と感じたら、今が改革のタイミングです。

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デール・カーネギー・トレーニングは、1912年米国創設以来、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション、エグゼクティブ・コーチング、DEIなど、世界中で100年以上企業と個人を支援してきました。東京オフィスは1963年設立、日本企業と外資系企業の成長を支え続けています。