リーダーシップ

部下は上司を24時間監視している ― フォロワーが見抜く「無能なリーダー」の共通点

心理的リアリティ:部下はあなたを見ていないようで、すべてを見ています。

顔の表情、声のトーン、姿勢、間の取り方——
上司の一挙手一投足は、部下にとって「安全確認レーダー」そのものです。

Q1. なぜ部下はそこまで上司を観察しているのか?

部下は毎日、無意識にこう問いかけています。

  • 今、アイデアを出しても大丈夫か

  • 予算の話をしても怒られないか

  • 今日は休暇申請できる空気か

これは弱さではありません。
自己防衛本能です。

不思議なのは、上司になるとこの事実を忘れてしまうことです。
かつて自分自身が、同じように上司を観察していたにも関わらず。

ミニサマリー
👉 上司は忘れるが、部下は忘れない。

Q2. フィードバックをくれない上司はなぜ嫌われるのか?

研修で挙がった「無能な上司」の代表例がこれです。

「何も言ってくれない上司」

多くの上司は、実は悪意がありません。
彼らは典型的な 一匹狼型(ローンウルフ) です。

  • 自立している

  • 認められなくても平気

  • 自己完結型

しかし部下は違います。

ミニサマリー
👉 自分に不要なものは、他人にも不要とは限らない。

Q3. 日本のエンゲージメント調査が示す「本当の鍵」とは?

日本で行ったエンゲージメント調査では、強い相関が確認されました。

「上司から価値ある存在として扱われていると感じるか」

これが、エンゲージメントの主要ドライバーでした。

評価されなくても平気な上司ほど、部下にその感覚を与えられていません。

ミニサマリー
👉 評価は贅沢品ではなく、必需品。

Q4. なぜ今「継続的フィードバック」が重視されるのか?

多くの企業が、年1回の評価制度を廃止しています。

代わりに導入されているのが:

  • 定期的な1on1

  • 都度フィードバック

  • 行動ベースの称賛

目的は一つ。
「価値を感じさせる回数」を増やすことです。

ミニサマリー
👉 フィードバックは制度ではなく、習慣。

Q5. 上司は本当に「話を聞いている」のか?

「聞く」と「聞いているふり」は別物です。

Addicted to Love の歌詞にある

The lights are on but you’re not home

これは、まさに上司の擬似リスニングを表しています。

  • 目は合っている

  • 返事はしている

  • でも心は別の場所

部下はすぐに見抜きます。

ミニサマリー
👉 形だけの傾聴は、最大の侮辱。

Q6. なぜ「共感的リスニング」が決定的に重要なのか?

部下が求めているのは、

  • 正論

  • 即答

  • 解決策

だけではありません。

「分かってもらえた」という感覚です。

共感的リスニングとは、

  • 言葉を聞く

  • 感情を感じ取る

  • 立場を理解する

ことです。

ミニサマリー
👉 人は理解された瞬間に、心を開く。

Q7. 自己中心的な上司はなぜ人が離れるのか?

自己中心型上司の特徴:

  • 上ばかり見ている

  • 手柄は横取り

  • 失敗は部下の責任

部下は「自分は部品だ」と感じます。

一方、賢い上司は違います。

  • 部下を後継者として育てる

  • 成果を上司に共有する

  • 公の場で名前を出す

結果、リーダー製造工場になります。

ミニサマリー
👉 人を育てる人だけが、上に行ける。

Q8. なぜ部下のアイデアが出てこなくなるのか?

「Not Invented Here」症候群は、
上司個人にも起こります。

  • 自分の方が賢い

  • 現場は分かっていない

  • 経験が違う

しかし現実は逆です。

  • 市場情報は現場にある

  • 顧客変化は現場が最速

  • 兆しは下から上がる

ミニサマリー
👉 アイデアを止めるのは、競合ではなく上司。

Q9. 結局、無能なリーダーの共通点とは?

研修から見えた共通項は明確でした。

  • フィードバックしない

  • 聞いていない

  • 自己中心

  • 部下のアイデアを軽視

そして最も致命的なのは——知っているのに変えないことです。

ミニサマリー
👉 知識は行動に変えてこそ価値がある。

要点整理

  • 部下は上司を常に観察している

  • フィードバック不足は最大の不満要因

  • 擬似リスニングは信頼を破壊する

  • 部下の成功を支援する上司だけが生き残る

行動への問い

あなたは「安全な上司」ですか?
それとも
「常に様子見される上司」ですか?

答えは、もう部下の中にあります。


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東京オフィスは1963年設立、日本企業・外資系企業双方の成長を60年以上にわたり支え続けています。

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