なぜ「マネージング・アップ」が必要なのか ― 現場の知恵を経営に届ける戦略的フォロワーシップ

組織の知恵や洞察は、必ずしも階層の頂点に集まるわけではありません。むしろ、最前線にこそ価値ある情報があります。

リーダーになる代償の一つは、フロントラインから切り離されることです。

• 顧客と直接話さない

• 現場の細部が見えない

• 数字は見えても背景が見えない

これは自然な構造的問題です。
問題は、現場の声が上に届かないことにあります。

ミニサマリー
👉 経営は数字を見ているが、現場は現実を見ている。

多くの優れた人材は、組織図の「下」にいます。

実際、ある中堅建設会社では、画期的な技術を生み出していた無名のエンジニアが、経営陣にまったく知られていませんでした。

この事例が示すのは、文化と仕組みの欠如です。

ミニサマリー
👉 問題は人材ではなく、声を上げる経路。

マネージング・アップとは、上司を操作することではありません。

それは、

• 組織の利益を考え

• 上司の立場を理解し

• 適切な形でアイデアを届ける

戦略的フォロワーシップです。

ミニサマリー
👉 良いリーダーになる前に、良いフォロワーであれ。

① タイミング

上司がドアを出る直前は、最悪のタイミングです。
内容よりも「いつ言うか」が成否を分けます。

② 相互尊重

• 割り込まない

• 防御的にならない

• 相手の意見を遮らない

③ パーソナリティへの適応

• 直感型 → 要点を簡潔に

• 分析型 → データ重視

• ビジョン型 → 大枠と意味

• 慎重型 → 時間と複数回

ミニサマリー
👉 伝える内容より、伝え方が結果を決める。

上司が何に追われているのかを理解してください。

• 彼らの目標

• 彼らの評価指標

• 彼らのプレッシャー

あなたの提案が、上司の成功にどう貢献するかを示せば、耳を傾けない理由はありません。

ミニサマリー
👉 上司のゴールに重なる提案は、拒否されにくい。

権限がない立場では、100％思い通りにはなりません。

私が Shinsei Retail Bank に在籍していた頃、上司が私の原稿を必ず修正していました。

理由は一つ。
それは彼の声で発信される必要があったからです。

ミニサマリー
👉 目的は勝つことではなく、前進すること。

多くの人が失敗する理由は順番です。

❌ 推奨されがちな誤り
「結論 → 説明」

これは即座に反論を生みます。

⭕ 効果的な順序
「背景 → 提案 → 利点」

営業と同じです。
相手の頭の中の会話に入ることが重要です。

ミニサマリー
👉 文脈なき提案は、拒否される。

やり方を間違えると、

• 出しゃばり

• 生意気

• 危険人物

と見なされることもあります。

しかし、正しく行えば、

• 信頼を得る

• 影響力が増す

• 次の役割に近づく

ミニサマリー
👉 マネージング・アップは刃物。使い方がすべて。

あなたが将来上司になったとき、今のあなたのような部下の声を聞いていますか？

• 意見を言える場を作っているか

• 現場の知恵を吸い上げているか

それが、組織の強さを決めます。

ミニサマリー
👉 良い上司は、良いマネージング・アップ経験者。

• 現場の知恵は組織の競争力

• マネージング・アップは戦略的貢献

• 伝え方・順序・文脈が成否を分ける

• 将来のリーダーは、今のフォロワーで決まる

あなたのアイデアは、正しい形で上に届いていますか？
それとも、途中で消えていませんか？

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