なぜ組織の創造性は死ぬのか ― 成果を生む「5つの創造的問題解決プロセス」
現実直視：「もっと速く、もっと良く、もっと少ないリソースで」
理想的な響きです。
しかし、やっていることが昨日と同じなら、結果も昨日と同じです。
成果を変えたいなら、やり方を変えるしかありません。
その中核にあるのが「創造性」です。
Q1. なぜ組織の創造力は発揮されないのか？
多くの職場で見られる光景があります。
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上司が怒鳴り散らす
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アイデアが出た瞬間に否定される
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発言した人が損をする
結果どうなるか。
誰も何も言わなくなります。
これが、組織が静かに衰退していく「アイデア暗黒時代」です。
ミニサマリー
👉 創造性を殺すのは競合ではなく、上司の振る舞い。
Q2. なぜ日本企業では創造的思考が育ちにくいのか？
日本企業は本来、
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改善
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工夫
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現場知
に強いはずです。
しかし実際には、
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問題提起が歓迎されない
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新しいやり方が嫌われる
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前例が最優先される
結果、創造的問題解決力が十分に育っていません。
ミニサマリー
👉 創造性は才能ではなく、プロセスの問題。
Q3. 創造的成果を生むための全体像とは？
創造的な結果は、偶然では生まれません。
明確なプロセスが必要です。
ここで紹介するのが、5つの創造的問題解決フェーズです。
フェーズ① 問題の明確化（Problem Identification）
最初に必要なのは、
「何を解決したいのか」を曖昧にしないことです。
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どこに行きたいのか
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今はどこにいるのか
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そのギャップは何か
そのために、以下を整理します。
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何が起きているのか
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何が起きていないのか
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いつ・どこで起きたのか
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誰が関与しているのか
この段階では判断しません。
事実を集めるだけです。
ミニサマリー
👉 問題定義が甘いと、解決は存在しない。
フェーズ② 発散的思考（Creative Thinking）
ここが最重要ポイントです。
この段階では、アイデアを評価しない。
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良い・悪いを言わない
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現実的かどうかを問わない
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数を重視する
評価を始めた瞬間、声の大きい数人だけが話す会議になります。
ミニサマリー
👉 創造性は、評価を止めた瞬間に花開く。
フェーズ③ 論理的分析（Logical Analysis）
ここで初めて、アイデアを「選別」します。
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前提条件は妥当か
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実行可能か
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効果はあるか
発散と収束を分けることが重要です。
ミニサマリー
👉 分析は、創造性の敵ではなく相棒。
フェーズ④ 意思決定（Decision Making）
資源は有限です。
すべてはできません。
意思決定の方法には選択肢があります。
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合意形成
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上司判断
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投票
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評価基準による選定
特に有効なのが、「必須条件」と「望ましい条件」を分ける方法です。
ミニサマリー
👉 ルールがあると、感情が排除される。
フェーズ⑤ 実行調整（Coordination）
ここで必要なのは、
人を動かす力です。
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役割分担
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期限
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責任
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報告
つまり、コミュニケーション力と人間関係力です。
ミニサマリー
👉 アイデアは実行されて初めて価値になる。
Q4. この5フェーズがもたらす競争優位とは？
もしあなたの組織が、
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このプロセスを使っていて
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競合が使っていない
としたら、勝敗はほぼ決まっています。
創造性は再現可能な武器です。
ミニサマリー
👉 創造性は偶然ではなく、設計できる。
要点整理
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同じやり方では成果は変わらない
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創造性はプロセスで引き出せる
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評価は後回しにするのが鉄則
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最後に必要なのは人を動かす力
あなたの職場では、アイデアは育っていますか？
それとも、芽が出た瞬間に踏み潰されていますか？
答えは、あなた自身の行動の中にあります。
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