感情を爆発させる上司は、なぜチームを壊すのか？ ― 自己認識とセルフマネジメントがリーダーシップを左右する理由 ―

私たちは理屈では理解しています。
「考え方が感情を生み、感情が行動を決める」ことを。
しかし、理解と実践の間には大きな溝があります。
特に結果が出ない時、締切が破られた時、誰かが勝手な判断をした時──上司の感情は一気に噴き上がります。

ミニサマリー：
知識があっても、感情の瞬間制御ができなければ同じ失敗は繰り返されます。

結果が悪い。上からのプレッシャーが強い。
そのストレスは、部下への叱責という形で放出されがちです。
しかしこの行動は、「成果を守る行為」ではなく「自分を守る行為」になっています。

公開の場での怒りは、

• 信頼関係を破壊し

• エンゲージメントを下げ

• チームの心理的安全性を奪います

部下は常に「次は自分かもしれない」と上司の行動を観察しています。

ミニサマリー：
怒りの爆発は、一瞬でチームの信頼残高を引き落とします。

重要なのは「怒らないこと」ではありません。
怒る前に止まる仕組みを持つことです。

家庭のブレーカーと同じで、過負荷になる前に電流を遮断する装置が必要です。
それが メンタル・ブレーカー です。

例：

• 「今、怒っている。だから一度離れる」

• 「感情が落ち着くまで判断しない」

この短いセルフトークが、破壊的行動を防ぎます。

ミニサマリー：
優れたリーダーは、感情を抑えるのではなく“遮断”しています。

感情が落ち着いた後は、
一対一で、非公開・非攻撃的に 話をします。

多くの場合、原因は以下のどれかです。

• 緊急性が正しく伝わっていなかった

• 言語理解の問題（特に外資系・多国籍環境）

• コストや会社への配慮による善意の判断

怒りを爆発させなくても、真実には必ず辿り着けます。

ミニサマリー：
冷静な対話は、問題解決と信頼回復を同時に実現します。

肩書や権限で人を動かすリーダーではありません。
人が「この人についていきたい」と思うリーダーです。

平時では誰でも舵を取れます。
嵐の中で冷静さを保てるかどうかで、本当のリーダーは見分けられます。

ミニサマリー：
自己管理ができる人だけが、組織を管理できます。

• 感情爆発は成果を守らず、信頼を破壊する

• 必要なのは我慢ではなく「メンタル・ブレーカー」

• 冷静な一対一の対話が、最短の問題解決ルート

• リーダーの自己管理が、組織文化を決める

それが整った時、チームは自然とあなたについてきます。

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