過労死問題の本質とは何か？ ― 働き方・ストレス・マネジメントを再設計する視点 ―

報道では「働きすぎによる死亡」という表現が使われることも多く、長時間労働そのものが直接の原因であるかのように語られがちです。

しかし、本当に向き合うべき課題は、もう少し複雑で、かつ改善可能なものではないでしょうか。

一般に知られている過労死の事例を冷静に見ていくと、純粋に肉体的な負荷だけで命に関わるケースは、心臓疾患や脳血管疾患など、限定的な状況に集中しています。

一方で、実際に多く見られるケースでは、

• 強い心理的負荷

• 慢性的な疲労

• 回復する時間の欠如

が重なり、最終的にメンタルヘルスの深刻な悪化につながっています。

ミニサマリー

問題の核心は「作業量」ではなく、「蓄積されるストレス」にあります。

職場における過度なストレスは、主に次の2つの要因から生じます。

1. 個人側の負担の限界を超えた働き方

   • 長時間労働

   • 長い通勤時間

   • 休息や回復の不足

2. 組織・マネジメント側の設計不足

   • 業務量と人員配置の不均衡

   • 過剰なプレッシャー

   • 支援や調整の不足

これらが同時に存在すると、ストレスは急速に蓄積されます。

ミニサマリー

ストレスは個人の問題ではなく、仕事の設計と管理の問題でもあります。

多くの組織では、

• 残業時間の申告

• 業務進捗の報告

• 現場の負荷状況

が、階層を通じて上に上がります。
この過程で、実態が十分に共有されないことがあります。

過去には、広告業界の大手企業である 電通 において、長時間労働の実態が後になって明らかになった事例もありました。

ここで重要なのは、「誰かが悪意を持っていた」という単純な話ではなく、仕組みとして負荷を検知・是正できなかった点です。

ミニサマリー

問題は個人ではなく、早期発見できない組織構造にあります。

日本では長年、

• 長時間働くこと＝努力

• 遅くまで残ること＝責任感

と受け取られる場面がありました。

しかし実際には、仕事は時間に比例して生産的になるわけではありません。

業務が時間いっぱいまで広がる現象は、「仕事は与えられた時間を埋める」という法則としても知られています。

ミニサマリー

長時間労働は、生産性の高さを示す指標ではありません。

製造現場では、

• 業務プロセス

• 工程設計

• 無駄の排除

といった考え方が徹底されてきました。

一方、オフィス業務では、

• 会議の多さ

• 意思決定の遅さ

• 優先順位の不明確さ

が放置されているケースもあります。

本来、効率化の考え方はホワイトカラー業務にも十分応用可能です。

ミニサマリー

オフィス業務にも、プロセス改善の余地は大きく残されています。

健全な働き方を実現するためには、次のような要素が重要です。

• 明確な優先順位設定

• 現実的な業務配分

• 適切な人員投入

• 効果的な会議運営

• 建設的なフィードバック

• 任せる力と確認する力

これらは、学びと訓練によって身につけることができるスキルです。

ミニサマリー

良いマネジメントは、才能ではなく設計と訓練の結果です。

政府の推計では、働く人の一定割合がメンタルヘルスの課題を抱えているとされています。

だからこそ、

• リーダーは「成果」だけでなく「持続性」を見る

• 管理職は仕事の設計を見直す

• 働く側も無理な要求には声を上げる

こうした取り組みを、組織全体で進めることが重要です。

ミニサマリー

過労死ゼロは、現実的に目指せる組織設計のテーマです。

• 過労死問題の本質は「ストレスの蓄積」にある

• 長時間労働は、生産性の高さを意味しない

• 問題は個人ではなく、仕事と管理の設計にある

• リーダー教育と業務改善が、最大の予防策になる

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