技術者・専門職が非専門家に伝えるための話し方と資料設計

日本企業でも外資系企業でも、技術者や専門職が経営層・営業・顧客向けに説明する場面は増えています。
しかし、内容が高度になるほど、理解されない・印象に残らない・選ばれないという問題が起こりがちです。

結論：専門性が高いほど、伝え方の設計が重要になります。

専門家は深い知識を持つため、情報量が多くなりがちです。

典型的な特徴：

• スライドが多く詳細

• 専門用語が多い

• 理論中心

• エネルギーが低い

• 単調な話し方

専門家同士では適切でも、非専門家には負担が大きくなります。

ミニサマリー：知識量と理解度は比例しません。

内容だけでは差別化は困難です。

多くの分野では：

• 同程度の専門性を持つ競合が存在

• 顧客は非専門家

• 信頼性と親しみやすさが判断基準

プレゼンは情報提供だけでなく、専門家としてのブランド形成の機会でもあります。

ミニサマリー：選ばれる専門家は「伝え方」でも評価されます。

プレゼン中の配布は注意が必要です。

同時配布の問題点

• 聴衆が先読みする

• 説明と同期しない

• 注意が分散する

一般的には：

■ 詳細資料は終了後に配布

■ 画面で読めない資料のみ事前配布

とすると効果的です。

ミニサマリー：注意のコントロールは成功の鍵です。

必ずしも必要ではありません。

推奨アプローチ：Show & Tell

• スライド全体を提示

• 重要ポイントのみ解説

• 補足説明や事例を追加

聴衆は自分で読むことができるため、話し手は価値の高い解釈や意味付けに集中できます。

ミニサマリー：スライドは説明書ではなく補助ツールです。

技術プレゼンでは特に記憶に残る要素になります。

ストーリーの役割

• 抽象概念を具体化

• 応用場面を示す

• 感情的理解を促す

• 記憶を強化する

理論よりも「実際に何が起きたか」の方が理解されやすくなります。

ミニサマリー：人はデータより事例を覚えます。

非常に重要です。

単調な話し方は理解度を低下させます。

有効な要素

■ 強調するキーワード
■ 声の強弱
■ 速度の変化
■ 間
■ ジェスチャー

提案や警告など重要部分では、エネルギーを高めると説得力が増します。

ミニサマリー：表現力は内容の価値を引き出します。

どんな専門分野でも、最終的な影響は人に及びます。

例：

• 業務効率

• コスト

• 安全性

• 顧客体験

• 経営判断

これらを明確にすると、非専門家でも理解しやすくなります。

ミニサマリー：専門知識は人への影響として示すと伝わります。

考え方の転換です。

「説明」ではなく「コミュニケーション」

• 情報を並べる → 意味を伝える

• 理論中心 → 応用中心

• 一方通行 → 双方向意識

目的は資料を説明することではなく、メッセージを届けることです。

ミニサマリー：伝える意志がプレゼンの質を決めます。

• 技術的に高度なほど伝え方が重要

• 詳細資料は終了後配布が基本

• 重要ポイントのみ説明する

• ストーリーが理解と記憶を強化する

• 声・表情・動きが説得力を高める

• 人への影響として示すと理解されやすい

デール・カーネギー・東京のプレゼンテーション研修では：

• 技術者向け説明力強化

• 非専門家への伝達力向上

• 営業同行プレゼン支援

• エグゼクティブ向け報告

• 英語プレゼン対応

など、実務に直結するスキルを体系的に習得できます。

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