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感情を抑えて成果を引き出す ― 無能さにイライラしないリーダー術｜デール・カーネギー東京

部下のミスにイラッとする――リーダーなら誰もが経験します。しかし、その瞬間の感情的反応は信頼を壊し、やる気を奪い、組織の空気を悪化させます。 私自身、感情のコントロールを意識的に練習しています。特に効果的だったのは、「1...

リーダーを蝕むストレス ― 「大丈夫」は危険な言葉｜デール・カーネギー東京

野心的なリーダーが、過労とストレスで倒れていく。それは珍しい話ではありません。心身症（ストレスが体に現れる病）は本当に存在し、「気合で乗り切る文化」が多くの優秀な人を病に追い込みます。 特に男性リーダーは要注意。「我慢」...

営業チームを動かす時間配分とモチベーション戦略｜デール・カーネギー東京

素晴らしい商談の後に、最悪の商談。顧客の反応やタイミングで気分が上がったり下がったり。月末ノルマとの戦いの中、どうやって営業チームのモチベーションを維持すればいいのか？ ミニサマリー：営業の成功は「スキル」ではなく、「時...

「管理する人」から「人を育てるリーダー」へ ― 組織を未来へ導く力｜デール・カーネギー東京

より多く、より速く、より少ないリソースで成果を出す――これは現代ビジネスの常識です。しかし今、ただ“管理するだけ”のマネージャーは絶滅危惧種です。組織に求められるのは、プロセスを管理しながら人を育てるリーダーです。 ミニ...

難しい質問をプロのように切り返す ― プレゼン後の「瞬間の真実」を制する方法｜デール・カーネギー東京

プレゼンが終わり、静寂が訪れた後――質問が飛んできます。事実確認もあれば、皮肉や攻撃を含んだ“質問の皮をかぶったミサイル”も。会議室の視線が一斉にあなたに注がれ、その対応力が試されます。 多くの人がここで失敗します。動揺...

リーダーの5つの成功領域 ― 自己評価で成長を加速させる方法｜デール・カーネギー東京

リーダーシップとは、「人々が自ら関わりたい」と思える環境をつくり、共通の目標達成を導くことです。そのためには、まず自分自身を知ることが必要です。ここでは、リーダーとして成功するための5つの主要領域を紹介します。それぞれを...

日本のリーダーが問われる「Do（行動）」と「Be（あり方）」のバランス｜デール・カーネギー東京

私たちはキャリアの多くを「成果を出すこと」に費やしてきました。しかしリーダーになった瞬間、求められるのは「結果」だけでなく「存在のあり方」です。自分とは異なる価値観・動機・性格を持つ人々を導くには、単に“やること”を指示...

完璧なリーダーなど存在しない ― 正直な自己省察が日本のリーダーを成長させる｜デール・カーネギー東京

答えは「いいえ」です。重要なのは完璧さではなく、「自分の弱点に向き合う覚悟」です。リーダーとして成長する第一歩は、自己認識です。自分の欠点を否定せず受け入れることで、改善のスピードが一気に上がります。ここでは、多くのリー...

Sカーブで読み解く日本のリーダー育成 ― なぜ昇進者が失速し、どう支援すべきか｜デール・カーネギー東京

Sカーブ理論は、昇進後の人材が通る典型的な軌跡を示します。最初は混乱し、徐々に慣れ、やがて安定。しかし、その後は成長が止まり停滞します。多くの日本企業はこの自然な現象を理解せず、「任せてみる」だけで支援を怠ります。結果と...

「聴けるリーダー」こそ最強 ― 日本の人材戦争を勝ち抜く傾聴力｜デール・カーネギー東京

多くのリーダーは、自分は「聞き上手」だと思っています。実際には「話すこと」に集中しすぎて、部下の声を本当に聴けていません。日本では「上司に大切にされている」と感じることが最も強いエンゲージメント要因です。上司が部下の話を...

技術力だけでは通用しない時代へ ― 日本のリーダーに求められるコミュニケーション力｜デール・カーネギー東京

多くの企業は「仕事ができる人」をリーダーに昇進させます。しかし、リーダーシップの本質は「人を動かす力」です。トップ営業が必ずしも営業マネージャーに向いているわけではありません。優秀な設計士が必ずしもチームを率いるのに適し...

日本のリーダーが「好かれ・信頼され・ついてこられる」ために必要なこと｜デール・カーネギー東京

米国の野球監督ヨギ・ベラの言葉に「リーダーになるのは簡単。人に従ってもらうのが難しい」という名言があります。日本企業でも同様です。多くの上司は命令と管理で動かそうとしますが、それでは「従う」だけで「ついてくる」チームは育...

日本のリーダーに必要な「伝え方」改革 — 命令よりもストーリーが人を動かす理由｜デール・カーネギー東京

日本の経営者や管理職は、日々の会議、顧客対応、本社との連携、人事、メディア対応などに追われています。時間に追われるあまり、「要点だけを伝える」「命令を出すだけ」というスタイルになりがちです。しかし、その省略がチームの混乱...

日本で最も扱いにくい世代をどう導くか ― OJTの限界を超えた新時代のリーダーシップ

今、日本のマネジメントは重大な転換点を迎えています。自分が若い頃に受けたリーダー像をそのまま再現するのか？それとも、新しい時代に合わせて進化するのか？ 戦後、日本の労働者は驚異的な努力で国を再建しました。週6日勤務、長時...

日本の終身雇用は終わった ― フリーエージェント時代のリーダーシップとは

日本では長年、企業が新卒を採用し、定年まで雇い続ける「終身雇用」が常識でした。会社への忠誠と安定がセットになった仕組みです。 しかし、今やその前提は崩れています。日本の雇用構造は転職が当たり前の時代へと変わりました。 ま...

リーダーは何度も伝える ― 日本のチームを動かす「繰り返しの力」

「もちろん伝えたはずだ」と思っていませんか？数か月前のタウンホールで目標も戦略も説明した。だから、もう理解しているはず――そう信じたい。 しかし現実は違います。日々の業務に追われ、人は「目的」ではなく「作業」に没頭します...

なぜCFO出身のCEOは苦戦するのか ― 数字より「人」を動かすスキルが足りない

フィナンシャル・タイムズ紙のAnjli Raval氏によると、英FTSE100企業では3分の1のCEOがCFO出身（2019年の21％から急増）とのことです。 一見、キャリアの自然な進化のように見えますが、調査によるとC...

なぜ日本でチームを動かすのは難しいのか ― 「根回し」と4つのフォロワータイプを理解する

多くの外国人マネジャーが同じ悩みを抱えています。会議でチーム全員が「賛成」と言ってくれたのに、数週間後には何も進んでいない。「高い給料をもらっているのに、なぜ行動しないのか？」と嘆く声をよく聞きます。 実は、日本では会議...

成功の方程式：マインドセット×スキルセット＝成果 ― リーダーが自分を磨く新常識

覚えやすい方程式があります。マインドセット＋スキルセット＝成果。 当たり前のようで、実は多くの人が日々の忙しさに追われ、このバランスを見失っています。良いマインドだけでも不十分、優れたスキルだけでも成果は出ません。両方を...

完璧なリーダーはいらない — 日本の上司が陥る4つの盲点とエンゲージメントの新法則

そんなことはありません。誰も完璧ではないのです。それでも多くのリーダーは「完璧さ」を演じようとします。権威をまとい、命令を下し、「自分のやり方が正しい」と信じ込む。 こうしてキャリアを重ねるうちに、自分の経験だけを正解だ...