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ミス対応で信頼を守る：6段階フレームとA/B分岐で離職を防ぐ｜デール・カーネギー東京

上司の評価は「部下のミスにどう向き合うか」で決まります。締切遅延、品質低下、売上未達、そして“公開の場での失敗”。対応を誤れば、信頼は崩れ、離職が連鎖します。罰ではなく“再起”をつくる、実務的で人間的な手順をまとめました...

「話すリーダー」から「聴くリーダー」へ：5つの傾聴レベルで信頼を築く｜デール・カーネギー東京

リーダーの多くは「伝えたつもり」になっています。しかし、相手は本当に理解しているでしょうか？私たちは英語や日本語で「金言」を発しても、受け取られず、誤解され、結果が出ない。そんな経験はありませんか？ 現代の日本では、忙し...

リーダーが身につけるべき16のコミュニケーション原則｜デール・カーネギー東京

「自分はコミュニケーションが得意だ」と思っていませんか？しかし、多くのリーダーは「話す＝伝える」と考えています。本当のコミュニケーションとは、相手と自分を結ぶ双方向の橋です。時間に追われ、背景を省き、前提を共有せずに“見...

変化を嫌うチームを動かす「イノベーション・プレゼンの極意」｜デール・カーネギー東京

「もっとイノベーションを起こそう」と言っても、部下の反応は冷ややか。「また始まった」と思われ、以前の改革プロジェクトが失速した記憶がよみがえる。日本では変化＝リスク。慣れたやり方が安心で、誰も「快適ゾーン」から出たくない...

会議を変革せよ：生産性を高める実践ガイド｜デール・カーネギー東京

「会議」と聞くだけで、ため息をつくビジネスパーソンは多いものです。長すぎる、人数が多すぎる、結論が出ない。しかし会議は、正しい設計とリーダーシップで「時間の浪費」から「成長の推進力」に変えられます。ポイントは準備・進行・...

プレイヤーからリーダーへ：昇進後に成功するための3つの変化｜デール・カーネギー東京

長時間働き、数字を追い、成果を出してきたあなた。ついに昇進してチームリーダーに。しかしここからが本当の挑戦です。これまで評価されてきた「自分でやる力」ではなく、「人を動かす力」が求められます。多くの新任マネージャーがつま...

日本で成果を出す会議運営：西洋式マネジメントと根回し文化の融合｜デール・カーネギー東京

社内会議は本来、報告・計画・革新の場です。しかし、日本で会議を運営してみると「同じ目的でも進め方がまったく違う」と気づきます。西洋的な直球型マネジメントが通用しない場面で、鍵となるのが日本独自の「根回し」文化です。

日本のリーダーに贈る「ライフバランスの輪」：戦後の働き方から学ぶ持続的成功｜デール・カーネギー東京

日本は戦後の廃墟から立ち上がりました。復興を支えたのは、途方もない勤勉さと献身。しかしその努力の裏で、家庭や健康が犠牲になりました。現代のリーダーには、再び「働き方の原点」を見直し、バランスを取り戻す使命があります。

リーダーシップ研修 — リーダーが再確認すべき7つの原則 （前編）｜デール・カーネギー東京

私たちは書籍・研修・メンター・経験から多くのリーダーシップ知見を得ていますが、整理して一つにまとめることは少ないものです。時間の経過とともに忘れがちになる「基本」を、ここで改めて確認しましょう。

リーダーシップ研修 — リーダーが忘れがちな16の原則（後編）｜デール・カーネギー東京

経験豊富なリーダーであっても、成果を生み出す「基本原則」を忘れてしまうことがあります。数字や戦略に追われる現代こそ、リーダーの「人間力」が組織の命運を分けます。ここでは、忘れがちな原則の後半（8〜16）をご紹介します。

数字を超えたリーダーシップ — 日本企業で人を動かすリーダーの条件｜デール・カーネギー東京

パンデミックや経済危機のとき、経営者の目はつい「数字」に向かいがちです。P/L、バランスシート、キャッシュフロー——確かに重要です。しかし、真に持続的なリーダーシップを生み出すのは「人の扱い方」です。数字に追われながらも...

なぜ日本のマネジャーはリーダーになれないのか — 真のリーダーシップに必要なものとは

この半年間、リーダーシップ研修の問い合わせが急増しています。コロナ禍での在宅勤務によって、マネジャーの多くが「人を導く力」を持っていないことが明らかになりました。業務管理には優れていても、部下を育成し、チームを戦略的に導...

マネジャーとリーダーの違い — 日本企業が直面する「リーダー不足」の真実

この半年、リーダーシップ研修への問い合わせが増えています。コロナ禍での在宅勤務は、多くのマネジャーが「管理者」であって「リーダー」ではないことを浮き彫りにしました。多くの企業は、リーダーへの昇格に必要なトレーニングを提供...

孤独なリーダーのストレス管理術 — コロナ禍で信頼と冷静さを保つ方法

BA5変異株が猛威を振るい、再び経済への影響が拡大しています。購買活動が止まり、キャッシュフローへの不安が経営者を直撃。そんなとき、社員は「会社は大丈夫か？」「自分は残れるのか？」と不安を募らせます。情報を隠せば噂が広ま...

カリスマ・リーダーの失墜 — 真のリーダーを定義するのは「魅力」ではなく「誠実さ」

新しいリーダーが登場すると、最初はすべてが輝いて見えます。自信に満ち、発言は洗練され、外見も完璧。メディアにも積極的に登場し、「新しい風」を感じさせます。しかし、市場が揺らぎ、業績が悪化した瞬間、その表面の光沢が剥がれ落...

マネジメントからリーダーシップへ — 日本企業が戦略・文化・ブランドを一体化させる方法

日本のマネジャーは、業務効率と品質管理の達人です。ミスを減らし、期限を守り、仕組みを完璧に回す。しかし、リーダーシップはその先にあります。リーダーは「人を育て」「方向を示す」存在です。やるべきこと（What）や方法（Ho...

コロナ後のリーダーシップ — ハイブリッド時代に信頼とつながりを再構築する方法

コロナ禍で在宅勤務が広まり、東京の通勤地獄から多くの人が解放されました。1日3時間の移動時間が、睡眠や家族との時間、趣味に変わりました。問題はその後です。社員はもはや「満員電車に戻りたい」とは思っていません。ではリーダー...

偶然のリーダーから意図的なリーダーへ — 今こそ「学ぶリーダーシップ」が必要な理由

子どもの頃、リーダーシップを意識することはありませんでした。先生や親、コーチ、上司など、周囲の大人の行動を無意識に見て育ちます。社会人になると、いきなりチームやプロジェクトを任され、「リーダー」としての責任を負うことにな...

リーダーのためのメンタル・フィットネス — 現代の経営環境で「心の筋力」を鍛える3つのステップ

アメリカの心理学者 エミリー・アンハルト博士 は、 100人のリーダー と 100人の心理士 への調査から、リーダーのメンタル・フィットネスを測る 7 つの要素 を特定しました。急速に変化する日本のビジネス環境では、かつ...

日本のリーダーに必要な「メンタル・フィットネス」— 心理的安全性とレジリエンスを高める4つの実践法

近年「心理的安全性」という言葉をよく耳にします。リーダーも安心して本来の自分を出せる場が必要です。しかし、多忙な経営者ほど家族や友人との関係づくりを後回しにしがちです。特に日本では、地元を離れて働く人も多く、孤独を感じや...