ブログ

なぜ「国際スタッフ」が日本企業と外資系企業の共通課題になっているのか？ ― 海外経験を持つ日本人材の供給と需要をどう考えるべきか ―

グローバル市場で事業を展開する企業にとって、英語力と国際経験を併せ持つ日本人材は、ますます重要になっています。 一方で、企業側からは、「採用したいが、候補者が限られている」という声も多く聞かれます。 なぜこのようなギャッ...

社内コンフリクトをWin-Winで解決する方法とは？ ― 組織の対立を前進力に変える12のステップ（後編）―

人が集まれば、考え方や価値観の違いが生まれます。それはごく自然なことであり、どの組織にも日常的に存在します。 小さな意見の違いであれば、そのまま日常業務の中で解消されることも多いでしょう。しかし、放置された対立が深刻化す...

社内コンフリクトをWin-Winで解決する方法とは？ ― 組織の対立を前進力に変える12のステップ（前編）―

“Remember that other people may be totally wrong, but they don’t think so.”（相手が完全に間違っていることもある。しかし、本人はそう思っていない...

恐れから生きるか、可能性から生きるか ― 無意識の前提を書き換える自己認識の力 ―

高い成果を出していても、心のどこかに消えない不安を抱えている人は少なくありません。 その正体は、未来への現実的リスクではなく、過去に形成された思い込みであることがあります。

集中力はなぜ奪われるのか ― 忙しさの霧の中で“真の北（True North）”を見失わない方法 ―

ビジネスのスピードが加速する中で、長期計画は不確実性を増し、今日の正解が明日も正解とは限らなくなっています。

顧客体験は社内文化から始まる ― 従業員体験を変えるリーダーシップとコミュニケーション ―

オンラインのUXも、店舗での接客も、最終的にそれを形づくるのは 人 です。 そして、人の行動は、組織文化 によって決まります。

日本の若手人材はどこへ向かうのか ― 世代経験の違いがもたらす雇用観・キャリア観の変化 ―

しかし実際には、価値観が突然変わったのではなく、育った時代背景が異なるだけなのです。

任せる経営はなぜ難しいのか ― 裁量・報告・イノベーションのバランスをどう取るか ―

だからこそ、人は自分の仕事をわかっているという前提で、仕事を任せています。 問題が起きるのは、その前提と現実がズレたときです。

変化の中でチームの一体感をどう維持するか ― 流動的な組織を強くする目的・価値・ビジョンの設計 ―

人の異動、退職、新規参加。毎年引き上げられる目標。市場変化、規制強化、為替の影響、本社からの要請。 チームの結束に逆風となる要因は、日常的に発生しています。

チームはいつ作られるのか？ ― 流動する組織をまとめる4つのチーム形成ステージ ―

実際の現場では、多くのリーダーが、すでに存在するチームを引き継ぎながら マネジメントしています。つまり、私たちは毎日、意識せずともチームを“作り続けている”のです。

強いチームをつくるリーダーに必要な9つの要素 ― 人を動かすコミュニケーションと人間関係の技術 ―

チームは人で構成されています。そのため、リーダーには多くの能力が求められますが、特に重要なのが コミュニケーション力 と 対人スキル です。 ところが現実には、リーダーになった人の多くが、この2つを主な評価軸として昇進し...

日本で変革を進める際に直面しやすい構造的課題とは ― 海外本社・赴任リーダー・日本組織の期待ギャップを理解する ―

変革は世界のどこでも簡単ではありません。日本においても、変革そのものが難しいというより、期待・前提・成功イメージの違いが、取り組みを複雑にしています。

変化の時代に求められるチーム型リーダーシップとは ― 情報過多時代に成果を生み出すマネジメントの本質 ―

現代のビジネス環境では、情報量・スピード・複雑性がかつてないレベルに達しています。リーダー個人の知識や経験だけで、すべてを把握し、最適解を導くことは、年々難しくなっています。

リーダーは完璧である必要があるのか？ ― エンゲージメントを阻む4つのリーダーシップ盲点 ―

私たちは、知らず知らずのうちに、そんな前提をリーダーに求めてはいないでしょうか。 しかし現実には、完璧な人間など存在しません。それにもかかわらず、多くのリーダーが「完璧であるかのように振る舞う」ことを選んでいます。このギ...

なぜ部下はアイデアを出さなくなるのか？ ― フラット化時代のリーダーに求められる「聴く力」 ―

研修の現場で、参加者からよく聞く声があります。「上司が忙しすぎて、話を聞いてくれない」「意見を求められない」「アイデアを出しても反応がない」 これらは、個人の問題というより、この20年で起きた組織構造の大きな変化と深く関...

なぜ「話す力」より「聴く力」が成果を左右するのか？ ― エンゲージメントを高めるリスニングの実践ガイド ―

しかし同時に、聴くことについてはどうでしょうか。実は、チームのエンゲージメントや生産性を大きく左右するのは、上司やリーダーのリスニングの質です。

なぜ「完璧なリーダー」は支持されにくいのか？ ― 脆さ（ヴァルネラビリティ）が信頼を生むリーダーシップ ―

より賢く より強く より正確で 決して間違えない そんな期待を背負わせます。しかし、実際にリーダーになってみると、そこにある現実はまったく違うのではないでしょうか。

忙しい上司でもできる「本質的なエンゲージメント」とは？ ― ドライバー型リーダーがチームの信頼を高める対話の技術 ―

一方で、社員は 認められたい 大切にされていると感じたい 上司が自分に関心を持ってほしい と願っています。このギャップを、どう埋めればよいのでしょうか。

部下が顧客を怒らせたとき、経営者はどう動くべきか？ ― クレーム対応と人材定着を両立させるリーダーの判断 ―

問題が社内にとどまっているうちは、まだ調整の余地があります。しかしそれが顧客との関係に波及した瞬間、事態は一気に複雑になります。 では、部下が顧客を深く不満にさせてしまったとき、経営者はどう振る舞うべきなのでしょうか。

過労死問題の本質とは何か？ ― 働き方・ストレス・マネジメントを再設計する視点 ―

報道では「働きすぎによる死亡」という表現が使われることも多く、長時間労働そのものが直接の原因であるかのように語られがちです。 しかし、本当に向き合うべき課題は、もう少し複雑で、かつ改善可能なものではないでしょうか。