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なぜ西洋の営業革命は日本の営業慣習を変えられなかったのか — デール・カーネギー東京の洞察

SPINセリング、コンサルティブセリング、チャレンジャーセリングなどは欧米の営業研修で主流ですが、日本の営業は昔と大きく変わっていません。理由は、日本特有の合意形成型の意思決定にあります。米国のように1人の決裁者がサイン...

日本の営業における信頼 — なぜ価格よりも長期的な顧客ロイヤルティを生むのか

日本企業・外資系企業を問わず、経営層は「値引きは一度の契約を生むが、信頼は継続的な取引を生む」と理解しています。調査によれば、63％の購買担当者が「完全に信頼できる営業担当者」から購入することを選び、たとえ価格が高くても...

日本人プレゼン力向上 — 明確さ・自信・インパクトを強化する

日本人プレゼンターはデータ収集に優れますが、スライドに情報を詰め込みすぎて構造が不明瞭になりがちです。声が小さく、自信がなく、存在感が薄いため、国際的な会議では日本が弱く見えてしまいます。 ミニサマリー: データ偏重と自...

説得力あるビジネスプレゼンの構造 — パンチライン・背景・ベネフィット | デール・カーネギー東京

「なぜアイデアが通らないのか」と悩む経営者や管理職は少なくありません。最大の原因は、背景や証拠を示さずに結論だけを提示することです。唐突なパンチラインは聴衆の懐疑心を煽り、反発を生みます。 ミニサマリー: 結論だけでは説...

メディア取材・パネル・ポッドキャスト対応の極意 — デール・カーネギー東京

メディア取材は、発言内容やタイミング次第で個人・企業ブランドに大きな影響を与えます。パネルやポッドキャストは比較的安全ですが、メディア取材には「揚げ足取り」のリスクがあります。日本企業や外資系企業の経営層にとって、入念な...

効果的なプレゼンのための計画とコラボレーション — デール・カーネギー東京

多くのプレゼンターは、まずスライド作成や過去資料の流用に走ります。しかし、それでは焦点が定まらず伝わらない発表になります。プロジェクトと同じく、プレゼンもまず計画と明確なメッセージ作りが出発点です。 ミニサマリー: プレ...

オムニチャネル型プレゼン力 — 論理・感情・価値・魅力を融合させる | デール・カーネギー東京

多くの経営者は、データや論理的根拠を詰め込んだプレゼンを用意します。しかし聴衆が求めているのは、論理に加えて感情的共鳴、実用的な価値、そして魅力的な演出です。論理だけに頼ると、退屈で理解されず、無関心を招くリスクがありま...

プロフェッショナルなプレゼンで個人ブランドを築く — デール・カーネギー・トレーニング東京

現代のビジネスにおいて、優れたプレゼン力は個人ブランドを築く最大の武器です。WisdomTree Investments Japan CEOのイェスパー・コール氏の講演が満員になるのは、明確さと説得力を持つからです。その...

ストーリーテリングで成功するビジネス — ジグ・ジグラー、寓話、デール・カーネギー・トレーニング東京の実践

多くの経営者や管理職は、チームを説得し、動機づけ、行動を促すことに課題を抱えています。データや理論だけのプレゼンテーションは聞き手の心に残りません。しかし研究によれば、ストーリーは記憶に残り、感情を動かし、行動を促す力を...

日本の営業研修 — セールスサイクルが成果を変える理由

なぜ、日本で営業チームの成果に差が出るのか？ その答えは「セールスサイクル」を持っているかどうかにあります。買い手に主導権を渡すのではなく、体系的なプロセスで信頼を築くことが、2025年の日本市場で成果を上げる営業の必須...

日本の2025年市場におけるUSP — 差別化が信頼を勝ち取る理由

2025年、日本の経営層はこれまで以上に厳しい目を持っています。競争は激化し、デジタル化で期待値は上昇。リスク回避を重視する日本のバイヤーは、「差別化された安心感」がなければ契約しません。

AI時代における本物のリーダーシップの重要性

2025年、AIは私たちの生活とビジネスに深く浸透しました。ChatGPTやGeminiなどのAIツールは、質問に答え、レポートを生成し、さらには「共感しているかのように」振る舞います。しかし、AIがいかに便利であっても...

パブリック・スピーキングへの恐怖を克服する7つの簡単なステップ

パブリック・スピーキングは、今すぐ利用できる最も有効なマーケティングツールです。「導入コスト」はほぼゼロに近く、商品やサービスのマーケティングや営業の強い味方となってくれます。しかし、ほとんどの人がこの有効なツールを採用...

リーダーシップの 4 つの柱

リーダーシップの出発点、基本的な要件は何ですか? 実際にはたくさんあるので、リーダーシップに関する本は数も多く分厚いのです。今日は、リーダーとして有能であるために必要な 4 つの基本を見てみましょう。 1. 自己認識 ...

技術職のセールスパーソンにも求められるプレゼンテーション力

スペックや機能、内部構造に関する詳しい知識を持つ人は確かに魅力的ですが、今やそれだけでは十分とは言えません。技術力の高い専門家ほど、同じ立場以外の担当者とのやり取りを求められることが増えています。ひと昔前であれば、サプラ...

「今の取引先で満足しています」と言われたら

日本では、未知の相手よりも、欠点が多くてもつきあいのある相手とのやりとりが好まれます。間違いや失敗を恐れるため、変化を起こすことはあらゆる場面で困難です。ビジネスにおいてもリスク回避が極限まで高められています。一社員がリ...

顧客を忘れない、顧客に忘れられない

この助言は営業に関して古くから伝わる言い回しですが、忘れられがちです。セールスパーソンは取引を成立させた後も営業活動を継続します。そのうち他のクライアントへの働きかけや、以前に販売したサービスや製品を提供するための細かな...

「予算がないんです」？予算はあります！

「予算がない」という理由は、営業という業務の中で最もよく受ける断り文句の一つであり、誤った情報でもあります。予算は確かに存在していますから、この理由を耳にしても信じてはいけません。この言葉の真の意味は、我々の製品やサービ...

リーダーは誰に悩みを打ち明けるべき？

シャンパンタワーの法則をご存じですか？シャンパンタワーを想像してみてください。シャンパンがてっぺんのグラスに注がれて、そのグラスが満たされ、シャンパンが溢れていきます。そうすると、どんどんその下のグラスも順番に満たされて...

プレゼンテーション時のカジュアルさ

私たちは、フォーマルで硬いスタイルは、スピーカーと聴衆の間に距離を作り出すことを知っています。また、「会話のようなトーン」が理想的であることも知っています。それはプレゼンターと部屋にいる人々との間に一体感を生み出すからで...