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マネジャーとリーダーの決定的な違いとは？―「知る・感じる・察する」の順番が変わると、成果も人も変わる

もし、そう感じたことがあるなら、それは能力不足ではなく、視点の順番の問題かもしれません。 最近、ソーシャルメディアで Marcel Danne（エグゼクティブ・コーチ）が提示した、あるシンプルな対比が示唆に富んでいました...

強さか、柔軟さか？― 日本のリーダーが直面する「折れない意志」と「しなやかな思考」の両立

「決して諦めるな」「勝者は辞めない、辞める者は勝てない」「地獄を通っているなら、立ち止まるな」 私たちは、こうした言葉と共にリーダー像を学んできました。リーダーとは、組織の岩（ロック）であり、最後に立ち続ける存在。強靭で...

なぜ職場で「人間らしさ」が失われているのか？― バーチャルAI時代にリーダーが守るべき“人との接点”

「仕事は回っているが、関係性は弱くなっていないか？」──もしそう感じているなら、それは偶然ではありません。 AIチャットボットやバーチャル存在が急速に普及する中、人間同士の接点が職場から消えつつあるという、静かな危機が進...

人の名前が覚えられない悩みを解決する方法 ― ビジネスで信頼を高める「名前記憶術」完全ガイド

「しかも、その人を別の誰かに紹介しなければならない」──背筋が凍るような瞬間、ありませんか？ ビジネスでは、 協力者 顧客 キーパーソン など、人の力を借りてビジョンを実現していきます。その第一歩が「名前...

日本で職場文化を変えるには何から始めるべきか？―「正しい答え」より「正しい問い」を立てるリーダーシップ

「会議では賛成されたのに、なぜ何も変わらないのか？」──日本で組織を率いる多くのリーダーが、同じ壁にぶつかります。 ゼロから組織を立ち上げ、文化を白紙から設計できる機会は、現実にはほとんどありません。大半のリーダーは、過...

忙しすぎて忘れてしまう人へ ― 仕事で使える「記憶ペグ法（メモリー・ペギング）」完全ガイド

「チームに迷惑をかけるのが怖い」──そんな感覚、ありませんか？ メール、SNS、チャット、業務ツール。通知は一瞬で消え、どこから来たのかも分からない。私たちは記憶力が落ちたのではなく、注意力を奪われすぎているのです。 で...

マネジャーからリーダーへ脱皮できているか？―「管理する人」と「導く人」の決定的な違い

「忙しさは倍増したのに、手応えは減っている」──それは、“仕事のやり方”を変えないまま役割だけが変わったからかもしれません。 個人プレイヤーとして成果を出し続け、ついにリーダーに昇進。しかし頭の中は、まだ生産モードのまま...

不確実な時代でも成果を出すリーダーとは？― 成功を左右する「5つのリーダーシップ・ドライバー」

──この問いに、即答できるリーダーは多くありません。 好況や優秀な前任者、強いチームを“引き継げた”時は、誰でもうまくいっているように見えます。しかし、環境が一変したときに真価が問われるのがリーダーです。 希望（Hope...

信頼関係を一段深める方法とは？― デール・カーネギー人間関係の原則④⑤⑥「関心・笑顔・名前」

「コミュニケーションはしているが、信頼が深まっている感じがしない」──そんな違和感を覚えていませんか？ 前回は、 批判しない 誠実に評価する 相手の中に“やる気”を起こす という人間関係の原則①〜③を見て...

成果が出ない部下をどう導くか？― 80:20の壁を超えるデール・カーネギー人間関係の原則①②③

「できる人ばかりに時間を使ってしまい、チーム全体が活性化しない」──多くのリーダーが、この同じ悩みに直面しています。 その背景にあるのがパレートの法則（80:20の法則）です。しかし、本当の問題は“誰が成果を出していない...

人を動かすリーダーが実践するデール・カーネギー人間関係の原則⑦⑧⑨ ― 聴く力・関心・承認が組織を強くする

──その原因は、スキル不足ではなく人間関係の築き方にあるかもしれません。 これまで、人を批判しない、承認する、相手の欲求を理解するなどの原則を見てきました。今回は、成果を出し続けるリーダーに共通する最後の3つの人間関係ス...

仕事に追われない人の共通点 —— 集中力と成果を一気に高める「フォーカスマップ思考法」

そんな感覚に陥ることはありませんか。 タスク、会議、メール、依頼、緊急対応。同時にあらゆる方向から引っ張られると、努力はしているのに成果が分散してしまいます。 では、どうすれば集中すべきことを明確にし、行動を整理できる ...

忙しさから成果へ —— リーダーのための「時間×優先順位」マネジメント完全ガイド

どれか一つだけを最適化する余裕はありません。一つに寄れば、他の二つが犠牲になる。しかも、環境は常に変化しています。 そんな中で、リーダーの成否を分ける最大の要因は何でしょうか。それは 「時間の使い方」 です。

忙しいほどアイデアが枯れる理由 —— 組織でイノベーションを生む9ステップ思考法

需要は増え、余力は減り、そこへパンデミックという想定外の試練。正直、楽観できる材料は多くありません。 では、この状況を打開する方法は何でしょうか。答えは イノベーション です。しかし、問題はここから始まります。 どうやっ...

「計画せずに失敗する」組織の共通点 —— 成果を出す8ステップ・プロジェクト計画法

それでも現場を見ていると、プロジェクトが始まった瞬間、私たちは驚くほど速く“行動”に飛びつきます。 細部、作業、タスク、実行。気づけば 計画は一切されていない。なぜ、計画が重要だと分かっているのに、こうなるのでしょうか。...

テクノロジー時代ほど「人」が成果を左右する —— これからの上司に求められる本当の仕事

AI、データ、デジタル化が進む一方で、成果を分けているのは 「人にどう向き合っているか」 です。これは皮肉ではなく、現実です。

恐怖で人は動くが、才能は育たない —— いま見直すべきリーダーシップの前提

かつてのビジネス現場では、恐怖による統制が当たり前でした。命令、叱責、圧力——確かに成果は出ます。しかし、それは 服従 であって、創造性や主体性 ではありません。 いま、多くのリーダーが直面しているのは、「なぜ人が辞める...

組織がバラバラになる理由と解決策 —— 成果を生む8つのアラインメント要素

部署間の対立、エゴ、個人プレー、「うちではそうやらない（Not Invented Here）」症候群——。 さらに、規制変更、競合のM&A、自然災害、市場変動など、外部環境も常に揺れ動いています。この複雑な状況の...

人事評価は「裁く場」ではない —— 管理職のためのRAVEパフォーマンス評価フレームワーク

評価は、昇進・賞与・責任拡大につながる一方で、時には「退職」という重い結果を伴います。そのため、評価面談はどうしても緊張感の高い場になります。 多くの上司は、評価をする側でありながら、実はこのプロセスが大嫌いです。特に「...

管理職の最重要スキルは「教える力」——成果を生む7ステップ・コーチングプロセス

最大の違いは、自分の成果ではなく「他人の成果と成長」に責任を持つ立場になることです。 人事部が研修を手配してくれることはあっても、現場でのフォロー、日々の指導、成長支援はすべて上司の仕事です。 では、忙しい現場で、どうす...